储蓄存款合同纠纷 （2016）冀02民终32号

原告张淑华在被告中国工商银行股份有限公司唐山西山支行处办理了银行卡，双方据此成立了储蓄存款合同关系。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中原告主张被告未尽安全保障义务造成其银行卡中91885元丢失，其应提供证据证实其履行了妥善保管银行卡、优盾及相应密码的义务，但本案中原告《个人网银登陆明细单》显示，本案款项91885元的转出是在原告处由原告自行操作转出，其在操作时亦使用了优盾，其自行陈述涉案款项系被他人骗取，其未能举证证实被告对其款项的丢失存在过错。故原告主张被告违约，要求其承担赔偿责任，理据不足，本院不予支持。遂判决：驳回原告张淑华的诉讼请求。案件受理费2300元，由原告张淑华负担。判后，张淑华不服上述判决，向本院提出上诉，其主要上诉理由：他人在没有上诉人优盾及网银密码的情况下，轻而易举进入上诉人的网银中，并且将上诉人的网银信息全部打印出来，被上诉人系统存在严重漏洞，被上诉人应承担过错责任。一审法院认定事实不清，适用法律错误。被上诉人中国工商银行股份有限公司唐山西山支行答辩称：上诉人在第三人指导下通过网上银行利用手中持有的优

原告张淑华在被告中国工商银行股份有限公司唐山西山支行处办理了银行卡，双方据此成立了储蓄存款合同关系。《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。本案中原告主张被告未尽安全保障义务造成其银行卡中91885元丢失，其应提供证据证实其履行了妥善保管银行卡、优盾及相应密码的义务，但本案中原告《个人网银登陆明细单》显示，本案款项91885元的转出是在原告处由原告自行操作转出，其在操作时亦使用了优盾，其自行陈述涉案款项系被他人骗取，其未能举证证实被告对其款项的丢失存在过错。故原告主张被告违约，要求其承担赔偿责任，理据不足，本院不予支持。遂判决：驳回原告张淑华

河北省唐山市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）冀02民终32号上诉人（原审原告）：张淑华，居民。被上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司唐山西山支行，住所地：唐山市路北区西山道30号。负责人：康波，该支行行长。委托代理人：魏东，该行副行长。委托代理人：薄仕刚，该行办公室副主任。上诉人张淑华因储蓄存款合同纠纷一案，不服唐山市路北区人民法院（2015）北民初字第1525号民事判决，向本院……