产品销售者责任纠纷 (2016)苏05民终1198号

案号
(2016)苏05民终1198号
法院
江苏省苏州市中级人民法院
案由
产品销售者责任纠纷
年份
2016
地域
江苏省苏州市
裁判日期
2016-04-27

裁判要旨

消费者合法权益受法律保护,销售者在向消费者提供商品时,应当保证其所销售的商品符合该商品注明采用的商品标准,向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中,周卉在永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司处购买安速珍珠香除臭芳香剂一瓶,货架标价签上显示“规格250g”,而商品瓶身上显示“内容量200g”,二者表述指向存有差异,永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司工作不细致应当予以改进完善,但涉案商品摆放在开放货架上且瓶身上即注明了关于产品的相关详细信息,周卉在选取商品时即可自行了解产品信息,而货架上商品标价签系服务消费者对应寻找商品的简要信息及选购的参考价格信息,具体商品信息应以商品本身及包装上注明信息为准,在周卉可以自行对比的情形下,永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司不存在也无法进行欺诈。其次,涉案商品系日常生活小件物品且价格低廉,主要用途在于其除臭功能,其定价的决定性因素系其功能、质量而非其种类、重量,商品以“个”为单位且使用期限也是固定的,商品重量克数并不会大幅影响其价格调整,无法误导周卉作出不真实购买意思意愿。再次,周卉并未提

摘要

消费者合法权益受法律保护,销售者在向消费者提供商品时,应当保证其所销售的商品符合该商品注明采用的商品标准,向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中,周卉在永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司处购买安速珍珠香除臭芳香剂一瓶,货架标价签上显示“规格250g”,而商品瓶身上显示“内容量200g”,二者表述指向存有差异,永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司工作不细致应当予以改进完善,但涉案商品摆放在开放货架上且瓶身上即注明了关于产品的相关详细信息,周卉在选取商品时即可自行了解产品信息,而货架上商品标价签系服务消费者对应寻找商品的简要信

正文(节选)

江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)苏05民终1198号上诉人(原审原告)周卉。委托代理人崔恒祥。被上诉人(原审被告)永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司,住所地苏州高新区玉山路168号。法定代表人铃木芳知,董事长。委托代理人徐向阳,公司员工。上诉人周卉因与被上诉人永旺美思佰乐(江苏)商业有限公司产品销售者责任纠纷一案,不服苏州虎丘区人民法院(2015)虎民初字第01166号民事判决……