储蓄存款合同纠纷 （2016）豫96民终709号

成文鹏诉称，银行卡内的存款在交易和有余额变动的情况下，其未收到来自济源邮政局等任何交易认证提醒和余额变动提醒，没有尽到安全保障义务，致使其存款丢失遭受经济损失。但济源邮政局提供了向成文鹏发送短信的记录，证明发送了账户余额变动提醒和网银转账时的手机验证码，记录上显示短信发送状态均为成功。成文鹏称其未收到任何短信提醒，但并未提供转款期间内的手机通信记录予以证明，而且，登陆网银进行转账需要自己的账户名称和密码，成文鹏有妥善保管自己个人相关信息的义务，如果属于信息泄露造成的转款情况，济源邮政局等并无责任。另外，中国邮政储蓄银行规定自2014年9月11日起，在该行办理业务的个人网银短信客户转账单笔及日累计限额为50000元，因此，成文鹏称济源邮政局等工作人员在其存款丢失后对其说过单日转账限额不超过10000元，该说法不能成立，济源邮政局单笔转出款项不超过50000元，不存在过错。综上，成文鹏不能证明济源邮政局等对于其存款被骗存在过错，对于其要求连带偿还100000元储蓄款及利息的诉讼请求，不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》六十四条第一款之规定，判决：驳回成文鹏的诉讼请求。案件受理费240

成文鹏诉称，银行卡内的存款在交易和有余额变动的情况下，其未收到来自济源邮政局等任何交易认证提醒和余额变动提醒，没有尽到安全保障义务，致使其存款丢失遭受经济损失。但济源邮政局提供了向成文鹏发送短信的记录，证明发送了账户余额变动提醒和网银转账时的手机验证码，记录上显示短信发送状态均为成功。成文鹏称其未收到任何短信提醒，但并未提供转款期间内的手机通信记录予以证明，而且，登陆网银进行转账需要自己的账户名称和密码，成文鹏有妥善保管自己个人相关信息的义务，如果属于信息泄露造成的转款情况，济源邮政局等并无责任。另外，中国邮政储蓄银行规定自2014年9月11日起，在该行办理业务的个人网银短信客户转账单笔及日累

河南省济源中级人民法院民 事 裁 定 书（2016）豫96民终709号上诉人（原审原告）成文鹏，女，1983年12月18日出生，汉族，住济源市。委托代理人赵功民，济源市济水法律服务所法律工作者。被上诉人（原审被告）中国邮政集团公司济源市分公司，住所地：济源市济水大道西段北2号。代表人刘宪申，总经理。委托代理人赵晖，该公司工作人员。委托代理人孔知时，河南愚公律师事务所律师。被上诉人（原审被告）中国邮……