信用卡纠纷 （2019）鲁09民终3236号

原告向被告申请开户及办理银行卡，被告依申请向原告发放了银行卡，原、被告之间依法建立了合同关系。 本案的争议的焦点为：1.本案涉及的原告名下的银行卡交易是否属于被盗刷；2.被告是否应向原告承担赔偿责任。 关于焦点1。本案中，原告名下的银行卡于2018年12月12日凌晨3点至6点发生消费交易25笔。首先，原告发现上述情况后及时采取了联系被告、向公安机关报案、申请京东退款等行为，其次，结合原告名下银行卡交易发生在凌晨时间、频率迅速、数额较大、次数较多的特点，再次，2018年12月14日，泰安市公安局泰山区分局就原告信用卡诈骗一案立案侦查。故，一审法院综合认定原告所举证据可证实本案涉及的原告名下的银行卡交易不属于原告本人交易，原告名下银行卡发生盗刷情形。 关于焦点2。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯”，故被告作为经营存贷款业务的专业经营机构，负有保障储户存款安全的义务，现银行未能保证原告名下银行卡所发生交易均为原告本人交易或原告许可的交易，由此造成的损失，银行有义务向储户承担全部的赔偿责任。故原告要求被告赔偿被他人盗刷损失31

原告向被告申请开户及办理银行卡，被告依申请向原告发放了银行卡，原、被告之间依法建立了合同关系。 本案的争议的焦点为：1.本案涉及的原告名下的银行卡交易是否属于被盗刷；2.被告是否应向原告承担赔偿责任。 关于焦点1。本案中，原告名下的银行卡于2018年12月12日凌晨3点至6点发生消费交易25笔。首先，原告发现上述情况后及时采取了联系被告、向公安机关报案、申请京东退款等行为，其次，结合原告名下银行卡交易发生在凌晨时间、频率迅速、数额较大、次数较多的特点，再次，2018年12月14日，泰安市公安局泰山区分局就原告信用卡诈骗一案立案侦查。故，一审法院综合认定原告所举证据可证实本案涉及的原告名下的银行

山东省泰安市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）鲁09民终3236号 上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司泰安东岳支行，住所地：泰安市泰山区东岳大街**。 负责人：宋武，行长。 委托诉讼代理人：张营培，山东圣卓恒律师事务所律师。 委托诉讼代理人：张建磊，山东圣卓恒律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：张向东，男，1971年1月3日出生，汉族，住泰安市泰山区。 上诉人中国建设银行……