借记卡纠纷 （2021）粤18民终2367号

本案是因借记卡使用过程中产生的权利义务纠纷，属借记卡纠纷。原告朱文海与被告中国建设银行股份有限公司佛冈振兴支行之间因办理银行借记卡建立了储蓄合同关系，双方应当按照合同约定全面履行义务。根据商业银行法第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”之规定，被告作为银行卡业务的推出方，负有保障银行卡内资金安全的义务。依据本案的事实、证据可以确认，一、涉案银行借记卡始终由卡主原告保管，该卡系不法分子在异地用网上开通的附设卡（尾号为2746）进而窃取卡内的资金进行消费的。第二、从银行卡开设附设卡的程序来看，被告未尽到谨慎注意的义务。目前，科技发展日新月异，人脸识别、指纹识别已被广泛应用，被告在设置储蓄卡开通附设卡条件时，按理应设置人脸识别、指纹识别等验证身份，不能仅凭一个手机号码和身份证号码即可以轻易开通附设卡；同时，原告当初在被告营业厅开通尾号为5914的储蓄卡时，也未开通附设卡，在此情况下，被告允许尾号为5914的储蓄卡开设附设卡应得到原告的明确授权——就算不需要原告本人到营业厅亲自办理，起码应设置人脸识别、指纹识别等程序验证开通者的身份，但本案中被告未设置该程序，因此，

本案是因借记卡使用过程中产生的权利义务纠纷，属借记卡纠纷。原告朱文海与被告中国建设银行股份有限公司佛冈振兴支行之间因办理银行借记卡建立了储蓄合同关系，双方应当按照合同约定全面履行义务。根据商业银行法第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”之规定，被告作为银行卡业务的推出方，负有保障银行卡内资金安全的义务。依据本案的事实、证据可以确认，一、涉案银行借记卡始终由卡主原告保管，该卡系不法分子在异地用网上开通的附设卡（尾号为2746）进而窃取卡内的资金进行消费的。第二、从银行卡开设附设卡的程序来看，被告未尽到谨慎注意的义务。目前，科技发展日新月异，人脸识别、指纹识别已被广泛应

广东省清远市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）粤18民终2367号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司佛冈振兴支行，住所地：佛冈县石角镇生产街28号。负责人：陈品霖。委托诉讼代理人：曾昭明，广东中肯律师事务所律师。委托诉讼代理人：覃家亮，广东中肯律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：朱文海，男，汉族，住佛冈县。上诉人中国建设银行股份有限公司佛冈振兴支行因与被上诉人朱文海借记卡纠纷一……