物业服务合同纠纷 （2013）河市民二终字第125号

上诉人未提供相应证据证实被上诉人聘请的保安未轮流值班，上诉人的异议不成立，本院不予采纳。被上诉人对一审查明事实无异议。一审查明事实属实，本院予以确认。据双方当事人的诉辩主张，本院归纳二审争议焦点为：秦昊公司应否承担彭红娥家中物品丢失的赔偿责任。本院认为：彭红娥家中物品丢失应否由秦昊公司赔偿，应考察秦昊公司是否具有保护彭红娥住宅内财物的义务及是否对小区的管理上存在过错。根据国务院《物业管理条例》第二条的规定，物业管理是按照合同约定，对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。据此规定，秦昊公司的义务主要是对公共配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，而不是对私人财物进行管理。彭红娥与秦昊公司签订的《前期物业委托管理合同书》虽约定秦昊公司负有安全防范、公共秩序管理的义务，但是由于彭红娥物品丢失是在其房屋内，且物业合同也明确约定排除了对私人财物的保管责任，故秦昊公司不负有保护业主家中安全的义务。彭红娥家中物品丢失一案公安机关尚未侦破，彭红娥无证据证明其家中物品丢失与秦昊公司未尽安全注意义务有因果关系，因此，彭红娥以秦昊公司未对小区出入人员进行

上诉人未提供相应证据证实被上诉人聘请的保安未轮流值班，上诉人的异议不成立，本院不予采纳。被上诉人对一审查明事实无异议。一审查明事实属实，本院予以确认。据双方当事人的诉辩主张，本院归纳二审争议焦点为：秦昊公司应否承担彭红娥家中物品丢失的赔偿责任。本院认为：彭红娥家中物品丢失应否由秦昊公司赔偿，应考察秦昊公司是否具有保护彭红娥住宅内财物的义务及是否对小区的管理上存在过错。根据国务院《物业管理条例》第二条的规定，物业管理是按照合同约定，对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。据此规定，秦昊公司的义务主要是对公共配套设施和相关场地进行维修、养护、管

广西壮族自治区河池市中级人民法院民 事 判 决 书（2013）河市民二终字第125号上诉人（一审原告）：彭洪娥，女，1958年9月12日生，水族，户籍所在地：宜州市××中和村下××号，现住宜州市城××开发区安居小区××室，身份证号码：×××3865。委托代理人：赵俊东，广西超世纪律师事务所律师。委托代理人：李文静，广西超世纪律师事务所实习律师。被上诉人（一审被告）：宜州市秦昊物业管理有限公司，住所……