物业服务合同纠纷 （2013）沪二中民二（民）终字第2628号

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，服务内容应依照与业主签订的合同约定以及管理规约等。一般而言，物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，物业不承担确保物业管理区域内业主人身、财产不遭不法侵害的义务。在物业与业主无特别约定的情况下，如果物业已尽到保安注意义务，当业主因人身或财产受到第三者不法侵害时，物业可不承担损害赔偿责任。本案中，任斌主张文化银湾公司未尽到及时对报警系统进行维修等义务，致使系争房屋遭窃，但结合双方当事人的陈述及相应证据，并不足以证明文化银湾公司存在过错，及其与系争房屋遭窃所造成的财物损失之间存在关联，故任斌的上诉请求本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。二审案件受理费960元，由上诉人任斌承担。本判决系终审判决。审　判　长　　韩峰代理审判员　　俞璐代理审判员　　姚跃二〇一四年二月二十四日书　记　员　　何倩附：相关法律条文附：相关的法律条文《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，服务内容应依照与业主签订的合同约定以及管理规约等。一般而言，物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，物业不承担确保物业管理区域内业主人身、财产不遭不法侵害的义务。在物业与业主无特别约定的情况下，如果物业已尽到保安注意义务，当业主因人身或财产受到第三者不法侵害时，物业可不承担损害赔偿责任。本案中，任斌主张文化银湾公司未尽到及时对报警系统进行维修等义务，致使系争房屋遭窃，但结合双方当事人的陈述及相应证据，并不足以证明文化银湾公司存在过错，及其与系争房屋遭窃所

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2013）沪二中民二（民）终字第2628号上诉人（原审原告）任斌。委托代理人刘海山。委托代理人张剑波，上海市郑传本律师事务所律师。被上诉人（原审被告）上海文化银湾物业管理有限公司。法定代表人胡祝帮。委托代理人ＸＸ。委托代理人陈黎群。上诉人任斌因物业服务合同纠纷一案，不服上海市杨浦区人民法院（2013）杨民四（民）初字第3085号民事判决，向本院提起上诉。本……