公共场所管理人责任纠纷 （2017）津02民终4563号

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，华润万家紫金山路分公司未尽到安全保障义务，将购物车放置在一楼电梯入口处，在王江X领取购物车时未能进行提示，且在电梯口未安排人员疏导，对于王江X在乘梯时受伤负有一定责任，华润万家紫金山路分公司系华润万家公司的分支机构，华润万家公司亦应承担责任；王江X未按提示要求乘梯，且在电梯运行过程中调整购物车的位置致使购物车未随坡道前进，导致王江X被购物车砸伤倒地，自身亦负有责任；家顺物业公司对电梯承担维修、保养、年审责任，现王江X未提交证据证明事发时电梯存在故障，且家顺物业公司提交证据证明该司已履行物业合同义务，因此家顺物业公司对本次纠纷不承担责任，综上，对于王江X的损失，王江X承担40%的责任，华润万家公司、华润万家紫金山路分公司承担60%的责任。关于王江X主张的医药费39431.56元，根据采信的证据，王江X的实际医药费为39211.56元，该损失由华润万家公司、华润万家紫金山路分公司按责任比例赔偿23526.94元；家顺物业公司抗辩王江X部分用药与伤情无关，但

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，华润万家紫金山路分公司未尽到安全保障义务，将购物车放置在一楼电梯入口处，在王江X领取购物车时未能进行提示，且在电梯口未安排人员疏导，对于王江X在乘梯时受伤负有一定责任，华润万家紫金山路分公司系华润万家公司的分支机构，华润万家公司亦应承担责任；王江X未按提示要求乘梯，且在电梯运行过程中调整购物车的位置致使购物车未随坡道前进，导致王江X被购物车砸伤倒地，自身亦负有责任；家顺物业公司对电梯承担维修、保养、年审责任，现王江X未提交证据证明事发时电梯存在故障，且家顺物业

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2017）津02民终4563号上诉人（原审被告）：天津华润万家生活超市有限公司，住所地天津市开发区洞庭路2号11层B室。法定代表人：沈彤，董事长。委托诉讼代理人：刘莹，女，该公司法律事务部职员。委托诉讼代理人：黄巍，女，该公司法律事务部职员。被上诉人（原审原告）：王江X，女，1931年6月27日出生，汉族，天津市棉纺一厂退休工人，住天津市河西区。委托诉讼代……