物业服务合同纠纷 （2019）苏0104民初3223号
裁判要旨
业主委员会与依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。 本案中，银城物业经过瑞鑫兰庭小区业委会选聘，与业委会签订物业服务合同，该物业服务合同应当认定为合法有效，对瑞鑫兰庭小区的全体业主具有法律约束力。 银城物业自2017年9月1日起为瑞鑫兰庭小区提供物业管理服务至今，其与含岳萍芳在内的全体业主之间存在物业服务合同关系，岳萍芳应当按照约定履行支付物业服务费的义务。 物业服务企业和业主之间应当建立和谐和良性关系，业主支付物业服务费以保证物业服务企业的正常运营，有能力提供日常物业管理服务；同时物业服务企业应当不断提高物业管理服务水平，及时处理、解决业主提出的合理问题。 业主以对物业服务企业服务不满意为由拒交物业服务费，会对正常物业管理活动带来严重影响，同时也会侵犯已交费业主的权益。 岳萍芳提出银城物业在履行物业服务合同的过程中存在诸多问题，未能达到物业服务合同约定的标准，经查，岳萍芳列举的诸多问题中，与其个体利益直接相关的仅有楼梯通道堆放杂物的问题，银城物业未能举证证明其已经履行了物业服务合同关于“在楼内公共区域通道及台阶发现业主擅自占用应及时劝阻、制止”及《向楼道杂物说“
摘要
3223南京银城物业服务股份有限公司第三分公司与岳萍芳物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
江苏省南京市秦淮区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0104民初3223号原告（反诉被告）：南京银城物业服务股份有限公司第三分公司，住所地南京市高淳区固城镇人民南路28号。 代表人：李春玲，经理。 委托诉讼代理人：居俊华，男，南京银城物业服务股份有限公司职工，住南京市鼓楼区。 委托诉讼代理人：杨露，男，南京银城物业服务股份有限公司职工，住南京市鼓楼区。 被告（反诉原告）：岳萍芳，女，1963……