旅游合同纠纷 （2016）湘01民终7846号

张千居与三九门市部签订《国内旅游组团标准合同》后，三九门市部按照《国内合作商委托合同》的约定，将张千居委托给完美旅行社负责旅游接待安排。在旅行回程中，张千居因乘坐车辆急刹车受伤，造成胸椎骨折，多处软组织挫裂伤。完美旅行社作为旅游经营者，锦云公司作为旅游辅助服务者，未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，应当承担旅游者的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。完美旅行社、锦云公司提供的旅游服务过程中，造成张千居人身损害，该院参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的规定》计算张千居的损失数额。张千居住院37天，住院伙食补助费根据《湖南省省直机关差旅费管理办法》，按100元/天计算，共计3700元，张千居仅请求完美旅行社、锦云公司支付住院伙食补助费1295元的诉讼请求，该院依法予以支持。张千居请求完美旅行社、

张千居与三九门市部签订《国内旅游组团标准合同》后，三九门市部按照《国内合作商委托合同》的约定，将张千居委托给完美旅行社负责旅游接待安排。在旅行回程中，张千居因乘坐车辆急刹车受伤，造成胸椎骨折，多处软组织挫裂伤。完美旅行社作为旅游经营者，锦云公司作为旅游辅助服务者，未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，应当承担旅游者的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还

湖南省长沙市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）湘01民终7846号上诉人（原审原告）：张千居，男，1955年7月7日出生，汉族，住浙江省苍南县。委托诉讼代理人：杨金涛，湖南耀银律师事务所律师。委托诉讼代理人：张玲，湖南源美律师事务所律师。上诉人（原审被告）：中国太平洋财产保险股份有限公司湖南分公司，住所地长沙市芙蓉区芙蓉中路二段106号湘豪大厦27楼。法定代表人：刘大明，总经理。委托诉讼代……