人身保险合同纠纷 （2017）鲁05民终329号

案件争议焦点是被告向作为投保人、被保险人的张长林对免除保险人责任条款部分是否尽到了提示及明确说明义务。张长林与被告签订的《人身保险合同》，系双方的真实意思表示，且张长林依约支付了保险费，双方之间即已形成保险合同关系。本案合同系格式合同，被告作为格式合同的制作者，应对合同中的相关条款和责任免除条款部分作出解释说明，特别是免责条款部分更要逐项做出解释说明及提示。涉案合同于2016年3月29日成立、2016年3月30日生效，张长林于2016年3月28日向被告交纳了保险费，而张长林在尊享畅行2014保障计划书上签字的时间为2016年3月30日，保险法及相关解释赋予保人向投保人、被保险人履行免责条款的提示及解释、说明义务系在订立保险合同时，而不是合同订立之后。另外，作为投保人的张长林因交通事故死亡，被告提供的电话回访录音已无法印证该录音的真实性。同时，被告并未提供相关有效证据证明对张长林关于免责条款部分履行了解释说明及提示义务，张长林虽然在尊享畅行2014保障计划确认书签字，但该签字行为不足以证明被告对保险合同中的免责条款部分履行了提示及解释说明义务，更不能因此免除保险人向投保人就免责条款进行提

案件争议焦点是被告向作为投保人、被保险人的张长林对免除保险人责任条款部分是否尽到了提示及明确说明义务。张长林与被告签订的《人身保险合同》，系双方的真实意思表示，且张长林依约支付了保险费，双方之间即已形成保险合同关系。本案合同系格式合同，被告作为格式合同的制作者，应对合同中的相关条款和责任免除条款部分作出解释说明，特别是免责条款部分更要逐项做出解释说明及提示。涉案合同于2016年3月29日成立、2016年3月30日生效，张长林于2016年3月28日向被告交纳了保险费，而张长林在尊享畅行2014保障计划书上签字的时间为2016年3月30日，保险法及相关解释赋予保人向投保人、被保险人履行免责条款的提

山东省东营市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁05民终329号上诉人（一审被告）：中国平安人寿保险股份有限公司东营中心支公司。住所地：山东省东营市淄博路南、太行山路西大学生综合服务楼。代表人：温玉明，总经理。委托诉讼代理人：谷艳超，山东钧钰律师事务所律师。被上诉人（一审原告）：韩美华，女，1961年11月27日出生，汉族，住山东省东营市东营区。委托诉讼代理人：刘鑫，山东瑞诺律师事务所律师……