产品责任纠纷 (2017)粤01民终20869号

案号
(2017)粤01民终20869号
法院
广东省广州市中级人民法院
案由
产品责任纠纷
年份
2017
地域
广东省广州市
裁判日期
2017-12-12

裁判要旨

本案为产品责任纠纷,本案的争议焦点为乐视天津公司销售案涉产品是否属于欺诈消费者的行为。案涉手机在官方网页的商品广告使用“全球最大”、“全球最全”的影视、体育等内容的宣传用语,乐视天津公司作为商品的出售者,应对于姚爱武所购买的全屏影视会员的权利作出明确具体的说明,而非在商品介绍中直接作出让消费者错误理解为只要付费成为影视会员即可以观看所有的体育赛事。乐视天津公司在案涉产品宣传用语中使用了绝对化用语违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定,该行为足以使姚爱武在购买商品时作出错误的判断和选择,因此乐视天津公司作为案涉产品的销售者存在一定的过错,应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,对姚爱武受到的损失增加三倍赔偿。乐视天津公司作为实际购物合同的销售方,因此姚爱武主张乐视天津公司退换货款3749元,原审法院予以支持。乐视北京公司并非涉案商品的销售者,故姚爱武要求乐视北京公司承担责任依据不足,原审法院不予支持。综上所述,原审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条第二款、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定,判决如下

摘要

本案为产品责任纠纷,本案的争议焦点为乐视天津公司销售案涉产品是否属于欺诈消费者的行为。案涉手机在官方网页的商品广告使用“全球最大”、“全球最全”的影视、体育等内容的宣传用语,乐视天津公司作为商品的出售者,应对于姚爱武所购买的全屏影视会员的权利作出明确具体的说明,而非在商品介绍中直接作出让消费者错误理解为只要付费成为影视会员即可以观看所有的体育赛事。乐视天津公司在案涉产品宣传用语中使用了绝对化用语违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定,该行为足以使姚爱武在购买商品时作出错误的判断和选择,因此乐视天津公司作为案涉产品的销售者存在一定的过错,应当按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规

正文(节选)

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)粤01民终20869号上诉人(原审被告):乐视致新电子科技(天津)有限公司,住所地天津生态城动漫中路126号动漫大厦B1区二层201-427。法定代表人:贾跃亭。委托诉讼代理人:郑文锦,广东金轮律师事务所律师。被上诉人(原审原告):姚爱武,男,1977年9月29日出生,汉族,住上海市虹口区。原审被告:乐视控股(北京)有限公司,住所地北京市朝阳区……