储蓄存款合同纠纷 （2016）鲁14民终2523号

原告张俊先在被告中国建设银行股份有限公司齐河支行办理银行卡，双方形成了储蓄合同关系，被告中国建设银行股份有限公司齐河支行有保障原告张俊先账户资金安全的义务。本案中，原告张俊先发现其持有的银行卡资金在2015年3月31日13点13分、2015年3月31日16点04分、2015年3月31日16点14分、2015年3月31日16点29四次非正常流失，并向公安机关报案，在原告持有本案银行卡的情况下，其银行卡账户在异地发生交易，被告中国建设银行股份有限公司齐河支行在无证据证明原告主动或客观上帮助他人实施取款行为并报假案的情况下，应当认定是原告的银行卡系被复制盗刷，由于被告中国建设银行股份有限公司齐河支行的技术漏洞而未能保证银行卡的唯一性和不可复制性，由此造成损失，银行有义务向储户承担全部的赔偿责任，即被告中国建设银行股份有限公司齐河支行应当赔偿原告张俊先损失59898元，被告中国建设银行股份有限公司齐河支行承担赔偿责任后可根据刑事案件的最终结果向有关主体主张权利。关于被告中国建设银行股份有限公司齐河支行辩称的原告的银行卡密码只有本人知晓，原告没有尽到妥善的安全防范和保密义务，银行管理系统不存在隐

原告张俊先在被告中国建设银行股份有限公司齐河支行办理银行卡，双方形成了储蓄合同关系，被告中国建设银行股份有限公司齐河支行有保障原告张俊先账户资金安全的义务。本案中，原告张俊先发现其持有的银行卡资金在2015年3月31日13点13分、2015年3月31日16点04分、2015年3月31日16点14分、2015年3月31日16点29四次非正常流失，并向公安机关报案，在原告持有本案银行卡的情况下，其银行卡账户在异地发生交易，被告中国建设银行股份有限公司齐河支行在无证据证明原告主动或客观上帮助他人实施取款行为并报假案的情况下，应当认定是原告的银行卡系被复制盗刷，由于被告中国建设银行股份有限公司齐河支行

山东省德州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁14民终2523号上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司齐河支行。住所地：齐河县城阳光路***号。主要负责人：杜厚森，该行行长。委托诉讼代理人：王力，该支行职员。委托诉讼代理人：孙培军，该支行职员。被上诉人（原审原告）:张俊先。委托诉讼代理人：吴建伟，山东虹日律师事务所律师。委托诉讼代理人：郑可新，齐河焦庙法律服务所法律工作者。上诉人中……