储蓄存款合同纠纷 （2017）鲁01民终1227号

曹丙辰与邮储银行历城支行之间形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效。邮储银行历城支行作为金融机构，应负有保障储户交易安全的义务。本案中曹丙辰卡内金额被盗取前已经注销了预留的手机号码，可以排除其本人操作，同时曹丙辰至邮储银行历城支行更改了预留手机号。邮储银行历城支行辩称，预留手机号与网银绑定手机号是两类独立手机号码，需要分别变更，但邮储银行历城支行并未在曹丙辰办理账户申请业务单及其提供的章程、协议中体现两者区别，邮储银行历城支行未尽到合理告知义务。邮储银行历城支行主张曹丙辰自己泄露密码，但未提供证据予以证明，故对邮储银行历城支行的抗辩理由，一审法院不予采信。关于本案是否适用先刑后民的问题，先刑后民适用的条件是刑事案件与民事案件涉及同一法律关系，且后者必须以前者的审理结果为依据；本案虽与公安机关立案侦查的银行卡诈骗案有牵连，但两者所涉法律关系性质不相同。储户向公安机关报案，并不能免除银行向储户履行支付存款本息的义务。参照《最高人民法院关于银行储蓄卡密码被泄露导致存款被他人骗取引起的储蓄合同纠纷应否作为民事案件受理问题的批复》的规定：“因银行

曹丙辰与邮储银行历城支行之间形成的储蓄存款合同关系，系双方当事人真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，合法有效。邮储银行历城支行作为金融机构，应负有保障储户交易安全的义务。本案中曹丙辰卡内金额被盗取前已经注销了预留的手机号码，可以排除其本人操作，同时曹丙辰至邮储银行历城支行更改了预留手机号。邮储银行历城支行辩称，预留手机号与网银绑定手机号是两类独立手机号码，需要分别变更，但邮储银行历城支行并未在曹丙辰办理账户申请业务单及其提供的章程、协议中体现两者区别，邮储银行历城支行未尽到合理告知义务。邮储银行历城支行主张曹丙辰自己泄露密码，但未提供证据予以证明，故对邮储银行历城支行的抗辩理由，一审法

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鲁01民终1227号上诉人（原审被告）：中国邮政储蓄银行份有限公司济南市历城区支行，住所地济南市。主要负责人：辛巧雅，行长。委托诉讼代理人：赵华杰，山东昌平律师事务所律师。委托诉讼代理人：张风虎，山东昌平律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：曹丙辰，男，1988年11月22日出生，汉族，户籍所在地青岛市，现住济南市历下区奥体西路万科城*号楼*单……