财产保险合同纠纷 （2021）苏04民终719号

沙新华在人保常州分公司处投保的机动车商业保险合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，合法有效。保险事故发生后，人保常州分公司应当按照保险合同的约定，在机动车损失保险中赔付苏Ｄ6××××号车相应车辆损失。关于车辆损失的金额，交通事故发生后，沙新华已及时向人保常州分公司报案，根据《中华人民共和国保险法》第二十三条第一款的规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定除外”。人保常州分公司负有全面定损的义务，其陈述仅对受损车辆拍摄外观并固定损失，未有证据证明其已对受损车辆全面及时定损，汽修厂未通知人保常州分公司即拆检完毕并不能作为人保常州分公司无法核实配件损坏真实性的事由。人保常州分公司实质上未能完成定损工作，其对沙新华受损车辆损失怠于定损，应当承担不利后果。沙新华驾驶苏Ｄ6××××号车辆发生交通事故，常州市公安局交通警察支队钟楼大队作为交通事故的主管调查机关已出具道路交通事故认定书查明了事故原因，未认定沙新华存在伪造事故的情形，而人保常州分公司未提交证据证明该事故系伪造，故对人保常州

沙新华在人保常州分公司处投保的机动车商业保险合同系双方当事人的真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，合法有效。保险事故发生后，人保常州分公司应当按照保险合同的约定，在机动车损失保险中赔付苏Ｄ6××××号车相应车辆损失。关于车辆损失的金额，交通事故发生后，沙新华已及时向人保常州分公司报案，根据《中华人民共和国保险法》第二十三条第一款的规定：“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定除外”。人保常州分公司负有全面定损的义务，其陈述仅对受损车辆拍摄外观并固定损失，未有证据证明其已对受损车辆全面及时定损，汽修厂未

江苏省常州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）苏04民终719号上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司，住所地常州市和平北路11号。负责人：汪伟，该公司总经理。委托诉讼代理人：姚文华，女，该公司员工。委托诉讼代理人：王雷，男，该公司员工。被上诉人（原审原告）：沙新华，女，1980年10月21日出生，汉族，住常州市钟楼区。委托诉讼代理人：张秋萍，江苏慎韬律师事务所律师。……