物业服务合同纠纷 （2017）浙07民终3918号

恒定物业公司受柳湖花园开发商选聘进驻小区，一直来对小区履行物业管理服务，其与王景兰、王易之间存在实际物业服务关系，王景兰、王易应向恒定物业公司支付物业服务费。王景兰、王易自2009年1月1日起未付物业费的事实清楚，予以认定。本案争议的焦点有二：一、恒定物业公司的诉请是否过诉讼时效。王景兰、王易称从未收到任何形式的催收物业费通知（短信、书面通知或电话通知等），恒定物业公司虽已提供了群发短信推送记录，但并未提供明细证明已向本案王景兰、王易推送，而2015年12月11日的EMS快件也并未妥投，其应承担举证不能的不利后果。恒定物业公司首次主张权利应为向该院寄交起诉状的邮寄日期2016年12月，故物业费应从2014年12月开始起算。二、物业费的收费标准。金价价管〔2010〕65号文件规定的收费标准虽已于2010年8月1日起执行，迟于柳湖花园业委会的成立日期，但业委会并未与辛迪物业公司签订《物业管理服务合同》，辛迪物业公司也未履行与业委会协商、结果公示等程序，故不能按该文件的指导价收取物业费。结合其实际提供的物业服务水平，以［2005］83号文件确定的标准计算物业费为妥。恒定物业公司关于滞纳金和利

恒定物业公司受柳湖花园开发商选聘进驻小区，一直来对小区履行物业管理服务，其与王景兰、王易之间存在实际物业服务关系，王景兰、王易应向恒定物业公司支付物业服务费。王景兰、王易自2009年1月1日起未付物业费的事实清楚，予以认定。本案争议的焦点有二：一、恒定物业公司的诉请是否过诉讼时效。王景兰、王易称从未收到任何形式的催收物业费通知（短信、书面通知或电话通知等），恒定物业公司虽已提供了群发短信推送记录，但并未提供明细证明已向本案王景兰、王易推送，而2015年12月11日的EMS快件也并未妥投，其应承担举证不能的不利后果。恒定物业公司首次主张权利应为向该院寄交起诉状的邮寄日期2016年12月，故物业费

浙江省金华市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）浙07民终3918号上诉人（原审原告）：金华市恒定物业管理有限公司，住所地：金华市丹光西路118号柳湖花园社区服务中心一楼，现住所地：金华市劳动路248号金佛手小区。法定代表人：杜玮草，系该公司总经理。委托诉讼代理人：章玉群，女，1980年11月5日出生，汉族，住金华市婺城区，系该公司员工。被上诉人（原审被告）：王景兰，女，1965年12月1日……