违反安全保障义务责任纠纷 （2016）皖08民终1022号

罗翠梅至安庆汽运公司经营管理的汽车客运中心站内购票出行，安庆汽运公司作为车站的经营者和管理人，负有对经营管理范围内他人人身安全的保障义务。安庆汽运公司作为车站的经营管理者未能及时清理湿滑地面、采取合理的防护措施，未设置提醒乘客行走时提高警惕的警示标志，故安庆汽运公司未尽到合理的安全保障义务。罗翠梅因地面湿滑而跌倒，与安庆汽运公司未尽上述义务有关。安庆汽运公司应对罗翠梅的损害承担相应的赔偿责任。同时罗翠梅作为完全民事行为能力的成年人，在进入车站后应注意到地面湿滑，保持足够的谨慎避免滑倒。罗翠梅的跌倒与其不够谨慎亦有关系，其对自身安全未尽到必要的注意义务。双方对此事故的发生均存在过错，比较双方的过错大小，综合本案具体情况，酌定安庆汽运公司对罗翠梅的损失承担70%的赔偿责任。对罗翠梅因本次事故造成的损失，依法确认如下：1、医疗费：根据医疗费发票认定为29463元；2、住院伙食补助费：罗翠梅住院14天，其诉求30元/天×14天＝420元，符合法律规定，予以支持；3、营养费：罗翠梅住院14天，医嘱建议加强营养三个月，合计为106天，其诉求30元/天×90天＝2700元，符合法律规定，予以支持；4

罗翠梅至安庆汽运公司经营管理的汽车客运中心站内购票出行，安庆汽运公司作为车站的经营者和管理人，负有对经营管理范围内他人人身安全的保障义务。安庆汽运公司作为车站的经营管理者未能及时清理湿滑地面、采取合理的防护措施，未设置提醒乘客行走时提高警惕的警示标志，故安庆汽运公司未尽到合理的安全保障义务。罗翠梅因地面湿滑而跌倒，与安庆汽运公司未尽上述义务有关。安庆汽运公司应对罗翠梅的损害承担相应的赔偿责任。同时罗翠梅作为完全民事行为能力的成年人，在进入车站后应注意到地面湿滑，保持足够的谨慎避免滑倒。罗翠梅的跌倒与其不够谨慎亦有关系，其对自身安全未尽到必要的注意义务。双方对此事故的发生均存在过错，比较双方的过

安徽省安庆市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）皖08民终1022号上诉人（原审被告）：安徽交运集团安庆汽运有限公司，住所地安徽省安庆市纺织南路一号，统一社会信用代码91340800151301177Y（3-3）。法定代表人：李玲，该公司董事长。委托代理人：张力，该公司员工。委托代理人：丁建兵，安徽明启律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：罗翠梅。委托代理人：陈进元，安徽人人律师事务所律师。……