物业服务合同纠纷 （2021）辽01民终16号

当事人的合法权益应受法律保护。原告为被告所在小区提供了物业管理服务，被告也实际接受了服务，理应支付对价，现被告自认未交纳2019年9月30日至2020年6月30日期间的物业服务费，故原告要求被告给付上述期间的物业费7352.75元（209.48平方米×3.9元/平方米/月×9个月），于法有据，予以支持。关于被告提出的存在下水主管道堵塞疏通不及时、楼上往下面花园扔杂物等问题，要求物业服务费打三折的抗辩事由，一审法院认为，被告提交的证据不足以证明原告履行合同义务存在重大瑕疵，且对物业服务水平的评判应当结合一段时间以来各项服务连续、动态的过程，故被告以此为由要求物业服务费用打三折缺乏依据，不予支持。需要指出的是，物业服务企业的服务具有公共性，收取物业费是用于整体物业设施的维护保养、正常秩序维护所必需的费用，个别业主拒交物业费的行为不利于物业整体管理，业主维护自身权益应依法采取正确的方式另行解决或另行起诉。同时，原告作为物业服务者，应当根据法律规定及相关行业规定，积极主动履行自己的职责，采纳业主提出的合理化建议，提高服务质量。业主与物业公司之间也应当加强沟通。各方需要共同努力，互相尊重、支持与

当事人的合法权益应受法律保护。原告为被告所在小区提供了物业管理服务，被告也实际接受了服务，理应支付对价，现被告自认未交纳2019年9月30日至2020年6月30日期间的物业服务费，故原告要求被告给付上述期间的物业费7352.75元（209.48平方米×3.9元/平方米/月×9个月），于法有据，予以支持。关于被告提出的存在下水主管道堵塞疏通不及时、楼上往下面花园扔杂物等问题，要求物业服务费打三折的抗辩事由，一审法院认为，被告提交的证据不足以证明原告履行合同义务存在重大瑕疵，且对物业服务水平的评判应当结合一段时间以来各项服务连续、动态的过程，故被告以此为由要求物业服务费用打三折缺乏依据，不予支持。

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽01民终16号上诉人（原审被告）：李卉欣，女，1979年7月4日出生，汉族，住沈阳市沈河区。委托诉讼代理人：张永新（李卉欣丈夫），男，1969年10月8日出生，汉族，住沈阳市沈河区。被上诉人（原审原告）：越秀地产（沈阳）物业管理有限公司，住所地沈阳市沈北新区蒲河北路**。法定代表人：毛良敏，该公司总经理。委托诉讼代理人：张君娜，上海市海华永泰……