合同纠纷 （2010）浙舟民终字第94号

兴业××要求快递××为其递运快件，快递××受理该业务后，双方间形成了以快递服务为内容的服务合同关系。而递运单背面的《国内快递服务协议》，即属于双方认可的合同条款。该服务协议第4条载明“本公司在服务过程某某成快件延误、损毁、灭失的，应某担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，服从快递服务标准规定。”虽然该条款是格式条款，但是内容合法公平，对协议双方应有约束力。现快递××遗失快件，未完成其递运义务，对于兴业××的损失，应当承担相应的赔偿责任。由于兴业××与快递××事先没有约定赔偿标准，故应按照相关法律规定处理赔偿事项。快递××要求适用修订前的邮政法的主张，不成立，该法只适用于邮政企业，即全民所有制的经营邮政业务的公用企业，而不适用于快递××这类快递业务经营单位。至于修订后的邮政法则明确规定，邮政普遍服务的义务由邮政企业承担，邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用邮政法的专门规定，而该范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。快递××经营的快递业务不属于邮政普遍服务业务，其损失赔偿当然不能适用邮政法的专门规定。因此，兴业××

兴业××要求快递××为其递运快件，快递××受理该业务后，双方间形成了以快递服务为内容的服务合同关系。而递运单背面的《国内快递服务协议》，即属于双方认可的合同条款。该服务协议第4条载明“本公司在服务过程某某成快件延误、损毁、灭失的，应某担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，服从快递服务标准规定。”虽然该条款是格式条款，但是内容合法公平，对协议双方应有约束力。现快递××遗失快件，未完成其递运义务，对于兴业××的损失，应当承担相应的赔偿责任。由于兴业××与快递××事先没有约定赔偿标准，故应按照相关法律规定处理赔偿事项。快递××要求适用修订前的邮政法的

浙江省舟山市中级人民法院民 事 判 决 书（2010）浙舟民终字第94号上诉人（原审原告）浙江××集团有限公司，住所地浙江省××市××大干。法定代表人马甲。委托代理人（特别授权代理）马乙。被上诉人（原审被告）舟山市定××快捷速递行，住所地浙江省××市××海区气象台路××号。法定代表人倪某。委托代理人（特别授权代理）蒋某。上诉人浙江××集团有限公司（以下简称兴业××）因与被上诉人舟山市定××快捷速递……