网络购物合同纠纷 （2018）粤0192民初1744号
裁判要旨
本案的争议焦点是乐畔公司向林文俏销售涉案手机时是否构成欺诈。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 本案中，乐畔公司向林文俏出售涉案手机时，一方面在产品销售页面说明“激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间”，另一方面又在双方聊天时承诺未曾对涉案手机进行激活；基于大多数人对上述文字的一般理解，涉案手机应为全新未被激活的手机；但实际情况却是，涉案手机在出售时已处于被激活的状态。 无论该激活是否为乐畔公司进行的操作，乐畔公司作为手机的销售者，理应对其销售的产品情况作全面的了解、核实，才对该产品进行有关的宣传说明以及对消费者作出相关的答复。 现乐畔公司未尽商家应尽的审查义务即向林文俏作出虚假的产品说明和承诺，且未能提供有效的证据证明其在整个过程中对涉案手机被激活的状态不知情，因此本院推定乐畔公司存在告知对方虚假情况或隐瞒真实情况的故意。 林文俏在购买涉案手
摘要
林文俏与河南乐畔电子商务有限公司网络购物合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
广州互联网法院民 事 判 决 书（2018）粤0192民初1744号原告：林文俏，男，1944年3月5日出生，汉族，住广东省广州市天河区德欣街****，现住广东省广州市天河区。 被告：河南乐畔电子商务有限公司，住所地河南省郑州市管城回族区。 法定代表人：刘振学，职务执行董事长。 委托诉讼代理人：刘松攀，男，该公司员工。 原告林文俏与被告河南乐畔电子商务有限公司（以下简称乐畔公司）网络购物合同纠纷一……