人身保险合同纠纷 （2021）鲁06民终786号
裁判要旨
《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十一条第一款规定：保险合同订立时，保险人在投保单或者保险单等其他保险凭证上，对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示的，人民法院应当认定其履行了保险法十七条第二款规定的提示义务；第二款规定：保险人对保险合同中有关免除保险人责任条款的概念、内容及其法律后果以书面或者口头形式向投保人作出常人能够理解的解释说明的，人民法院应当认定保险人履行了保险法第十七条第二款规定的明确说明义务；第十二条规定：通过网络、电话等方式订立的保险合同，保险人以网页、音频、视频等形式对免除保险人责任条款予以提示和明确说明的，人民法院可以认定其履行了提示和明确说明义务。根据上述规定，姜军涛在网络投保过程中，平安人寿烟台支公司应当就相关免责条款向原告履行提示和明确说明义务。本案中，关于双方约定的伤残鉴定标准系减轻保险人的责任，该约定属于保险合同的免责条款，平安人寿烟台支公司应就该免责条款以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示并作出明确说明。平安人寿烟台支公司提交的保险条款中对该部分内容“被保险人
摘要
《最高人民法院关于适用若干问题的解释（二）》第十一条第一款规定：保险合同订立时，保险人在投保单或者保险单等其他保险凭证上，对保险合同中免除保险人责任的条款，以足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志作出提示的，人民法院应当认定其履行了保险法十七条第二款规定的提示义务；第二款规定：保险人对保险合同中有关免除保险人责任条款的概念、内容及其法律后果以书面或者口头形式向投保人作出常人能够理解的解释说明的，人民法院应当认定保险人履行了保险法第十七条第二款规定的明确说明义务；第十二条规定：通过网络、电话等方式订立的保险合同，保险人以网页、音频、视频等形式对免除保险人责任条款予以提示和明确说明的
正文（节选）
山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鲁06民终786号上诉人（原审被告）：中国平安人寿保险股份有限公司烟台中心支公司，住所地山东省烟台市芝罘区环山路96号。负责人：黄智勇，总经理。委托诉讼代理人：付美娜，山东德扬律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：姜军涛，男，1981年12月9日出生，汉族，住莱阳市。委托诉讼代理人：宫熙梅，山东阳正律师事务所律师。上诉人中国平安人寿保险股份有限……