储蓄存款合同纠纷 （2019）甘05民终519号

本案马某认为其本人不识字，每次存款、支取、购买理财产品均是在工行天水分行工作人员的协助下进行，工行天水分行工作人员因掌握了马某账户的支取密码而在其存款、支取、购买理财产品的过程中将部分存款未入账或者少入账，并仿造马某签名将部分存款（理财产品）私自取出，给其造成68727元损失，根据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”的规定，马某应提交证据证实其主张，但从马某的账户收支明细看，其中2015年中柜面支取3笔合计4727元，个人账户取款凭证上均有“马某”签字，马某主张该签字系工行天水分行工作人员伪造，但由于马某无法提供2015年书写的同期样本字迹，导致笔迹鉴定无法进行，由此产生的不利后果应由马某自行承担。关于马某提出调取银行监控视频的问题。其曾向工行天水分行的监管部门中国银行业监督管理委员会天水监管分局申请调取监控视频，中国银行业监督管理委员会天水监管分局答复该时段

本案马某认为其本人不识字，每次存款、支取、购买理财产品均是在工行天水分行工作人员的协助下进行，工行天水分行工作人员因掌握了马某账户的支取密码而在其存款、支取、购买理财产品的过程中将部分存款未入账或者少入账，并仿造马某签名将部分存款（理财产品）私自取出，给其造成68727元损失，根据《最高人民法院关于适用的解释》第九十条：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。”的规定，马某应提交证据证实其主张，但从马某的账户收支

甘肃省天水市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）甘05民终519号上诉人（一审原告）：马某，住甘肃省天水市。被上诉人（一审被告）:中国工商银行股份有限公司天水分行。负责人：鲁彬先，该分行行长。委托诉讼代理人：邓某，男，该分行员工。委托诉讼代理人:刘某,男,该分行员工。上诉人马某因与被上诉人中国工商银行股份有限公司天水分行（以下简称工行天水分行）储蓄存款合同纠纷一案，甘肃省天水市秦州区人民法院……