物业服务合同纠纷 （2019）鲁06民终6669号

本案的争议焦点：一是碧桂园物业蓬莱分公司和蓬莱碧桂园公司是否应该对冯太升返水造成的损失承担责任。二是应赔偿冯太升损失的项目和数额是多少。依《物业管理条例》第二条“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”的规定及《物业服务内容》的约定，碧桂园物业蓬莱分公司负有对小区共有部位、共用设施设备进行日常维修、养护、管理的义务。冯太升房屋的室外下水管道属碧桂园物业蓬莱分公司维修、养护、管理的范围。冯太升房屋、物品因室外下水管道发生冻堵返水受损，冯太升并无过错，碧桂园物业蓬莱分公司未能举证证明其定期对公共管道进行了有效地养护和疏通，由此给冯太升造成的损害，碧桂园物业蓬莱分公司存在过错,应承担民事赔偿责任。蓬莱碧桂园公司是涉案房屋的开发商,碧桂园物业蓬莱分公司主张与蓬莱碧桂园公司之间存在前期物业服务合同，管道在蓬莱碧桂园公司保质期内，因目前并无证据证明管道发生冻堵系因为管道存在设计缺陷或者施工缺陷等所致，故蓬莱碧桂园公司不承担本案民事赔偿责任。碧桂园物

本案的争议焦点：一是碧桂园物业蓬莱分公司和蓬莱碧桂园公司是否应该对冯太升返水造成的损失承担责任。二是应赔偿冯太升损失的项目和数额是多少。依《物业管理条例》第二条“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”的规定及《物业服务内容》的约定，碧桂园物业蓬莱分公司负有对小区共有部位、共用设施设备进行日常维修、养护、管理的义务。冯太升房屋的室外下水管道属碧桂园物业蓬莱分公司维修、养护、管理的范围。冯太升房屋、物品因室外下水管道发生冻堵返水受损，冯太升并无过

山东省烟台市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)鲁06民终6669号上诉人（原审被告）：碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司蓬莱分公司（原广东碧桂园物业服务股份有限公司蓬莱分公司）。住所地:山东省蓬莱市蓬莱阁街道海滨东路99号。法定代表人：陈明，任区域总经理。委托诉讼代理人：赵红慧，女，系该公司职工。被上诉人（原审原告）：冯太升，男，1958年2月23日出生，汉族，户籍地辽宁省葫芦岛市连山区，……