储蓄存款合同纠纷 （2015）保民三终字第483号

赵勇在邮政集团望都公司开设的中华街支行开立帐户并办理借记卡，双方之间形成了储蓄存款合同，该合同合法有效，双方均应依约行使权利、履行义务。储户将存款存入储蓄机构后，即失去了对存款的控制，商业银行作为储蓄机构，有义务保护储户存款的安全。邮政集团望都公司与第三方支付平台的关系，二者之间有无业务协议，二者之间的结算方式以及赵勇是否开通了快捷支付，支付过程中操作人是否输入了正确的验证信息等问题，均系邮政集团望都公司操作系统应保存的信息，邮政集团望都公司应负担相应的举证责任。但邮政集团望都公司称，对上述问题均不清楚，未能证实其已尽到保护赵勇存款安全的合同义务，应当承担举证不能的不利后果，对赵勇的存款损失负赔偿责任。赵勇向他人透露借记卡账号和开户姓名，但并未泄露借记卡密码，不构成合同关于因密码泄露造成的经济损失，由持卡人本人负责的免责条件，邮政集团望都公司不能依该约定免责。短信息服务业务是对持卡人卡上金额变动的提示，不是卡上金额变动的依据，赵勇未收到邮政集团望都公司提示信息与卡上存款被他人消费无必然联系。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、《中华人民共和国商业银行法》第六条之规定，判

赵勇在邮政集团望都公司开设的中华街支行开立帐户并办理借记卡，双方之间形成了储蓄存款合同，该合同合法有效，双方均应依约行使权利、履行义务。储户将存款存入储蓄机构后，即失去了对存款的控制，商业银行作为储蓄机构，有义务保护储户存款的安全。邮政集团望都公司与第三方支付平台的关系，二者之间有无业务协议，二者之间的结算方式以及赵勇是否开通了快捷支付，支付过程中操作人是否输入了正确的验证信息等问题，均系邮政集团望都公司操作系统应保存的信息，邮政集团望都公司应负担相应的举证责任。但邮政集团望都公司称，对上述问题均不清楚，未能证实其已尽到保护赵勇存款安全的合同义务，应当承担举证不能的不利后果，对赵勇的存款损失负

河北省保定市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）保民三终字第483号上诉人（原审被告）中国邮政集团公司河北省望都县分公司，住所地河北省望都县阳光南大街1号。负责人张彬，该支行经理。委托代理人石立松，河北宋金城律师事务所律师。委托代理人王松坡，该公司员工。被上诉人（原审原告）赵勇。委托代理人肖文建，河北庆都律师事务所律师。上诉人中国邮政集团公司河北省望都县分公司（以下简称邮政集团望都公司）因储……