物业服务合同纠纷 （2019）京0119民初7391号
裁判要旨
业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。 申亚菲物业公司作为物业服务企业,为张晓利居住的小区提供物业服务，张晓利应当按照国家有关规定和合同约定的收费标准按时交纳物业费。 故申亚菲物业公司要求张晓利支付2010年1月1日至2018年12月31日的物业费3158元的诉讼请求，未超出合同约定的标准，合法有据，本院予以支持。 鉴于张晓利未交纳物业费是由于双方就物业服务问题缺乏沟通，并非恶意拖欠物业费，故申亚菲物业公司主张支付逾期违约金的诉讼请求，本院不予支持。 需要说明的是，物业公司与小区业主之间存在相互依存的关系。 物业公司在服务过程中应充分听取业主的意见和建议，对业主反映的物业服务中存在的问题及时答复与解决，不断提升物业服务水平和质量，以充分获取所在小区业主的理解和配合。 同时，业主也应对物业公司给予一定谅解，尽可能地看到其在物业管理中的努力和付出，应当认识到及时交纳物业费是保障物业管理正常运转的前提条件。 小区业主在发现物业公司在服务过程中出现瑕疵时，应当主动向物业公司反映，并提出合理化建议，亦可通过合法途径主张权利，但不应以此为由拒绝交纳物业费。
摘要
北京申亚菲物业管理有限公司与张晓利物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
北京市延庆区人民法院民 事 判 决 书（2019）京0119民初7391号原告:北京申亚菲物业管理有限公司，住所地北京市延庆区八达岭工业开发区康西路**。 法定代表人：韩宝建，经理。 委托诉讼代理人：周旋，女，北京申亚菲物业管理有限公司职员。 被告：张晓利，女，1980年3月1日出生，住北京市延庆区。 原告北京申亚菲物业管理有限公司（以下简称申亚菲物业公司）与被告张晓利物业服务合同纠纷一案，本院于……