娱乐服务合同纠纷 （2019）豫01民终12181号

经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。原告购票前，被告工作人员告知原告，因天气原因，园区内不符合安全运营条件的室外项目，暂不开放。原告购买门票进入被告园区游玩，双方建立了服务合同关系，被告对原告负有安全保障义务。被告在门票上提示，公园不保证游客一次入园可游览园内所有项目，如因天气原因、特殊活动、设备更新、例行检查、游客过多或其它原因，导致部分项目暂停开放，公园不退费、不更换门票，详情请浏览公园网站或参见公园告示。该提示行为并无不当，不存在无效的法定情形，故原告主张该条款无效，不予支持。本案中，因天气原因，导致被告的部分室外项目无法达到安全运营条件，被告为了保障游客的安全，关闭可能存在安全运营隐患的部分室外游乐项目，这是被告在履行安全管理职责，并不存在过错，故原告要求被告赔偿损失240元，理由不当，不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：驳回原告黄文得的诉讼请求。案件受理费100元，减半收取50元，由原告黄文得负担。本院二审期间，当事人没有提交新证据，

经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。原告购票前，被告工作人员告知原告，因天气原因，园区内不符合安全运营条件的室外项目，暂不开放。原告购买门票进入被告园区游玩，双方建立了服务合同关系，被告对原告负有安全保障义务。被告在门票上提示，公园不保证游客一次入园可游览园内所有项目，如因天气原因、特殊活动、设备更新、例行检查、游客过多或其它原因，导致部分项目暂停开放，公园不退费、不更换门票，详情请浏览公园网站或参见公园告示。该提示行为并无不当，不存在无效的法定情形，故原告主张该条款无效，不予支持。本案中，因天气原因，导致被告的部分室外项目无法达到安全运营条件，被告为了保障游客的安全

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫01民终12181号上诉人（原审原告）：黄文得，男，1982年10月5日出生，汉族，住郑州市金水区。委托诉讼代理人：文宏礼，河南英伦律师事务所律师。委托诉讼代理人：王丹，河南英伦律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）：郑州华强文化科技有限公司，住所地郑州市中牟县郑开大道（郑州华强文化科技产业基地广场**办公楼）法定代表人：高敬义，系该公司董……