物业服务合同纠纷 （2021）鄂11民终542号

韩柏松系蕲春信达步行街小区业主，蕲春宏成物业服务有限公司作为该小区物业管理单位与韩柏松签订《前期物业管理服务协议》，符合法律规定，一审法院予以确认。韩柏松未按合同约定及时交纳物业管理费，应承担本案民事责任。物业服务是包含各种专项服务内容的综合服务，是一种动态的过程。对物业服务质量的评判，应以动态、发展和全面的视角进行综合的考察。对物业服务费用与服务水平相适应的认定，应当综合考虑服务的规范性、处理解决相关问题的时效等因素。是否应当减收物业服务费，应当以物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准是否存在明显差距为依据。韩柏松辩称物业服务公司提供的物业服务不到位，而向本庭提交的证据不足以认定物业公司提供的物业服务与约定存在明显差距，故对韩柏松的上述抗辩意见不予采纳。同时韩柏松辩称蕲春宏成物业服务有限公司的起诉已超过诉讼时效，因蕲春宏成物业服务有限公司已举出催交物业费的证据，韩柏松辩称的理由不成立，一审法院不予支持。物业服务企业的物业服务是一个持续性的动态的过程，整个小区环境的好坏一方面有赖于物业服务企业尽心尽力的物业服务，更需要全体业主共同的维护。物业服务企业与小区业主之间存在相互依存的

韩柏松系蕲春信达步行街小区业主，蕲春宏成物业服务有限公司作为该小区物业管理单位与韩柏松签订《前期物业管理服务协议》，符合法律规定，一审法院予以确认。韩柏松未按合同约定及时交纳物业管理费，应承担本案民事责任。物业服务是包含各种专项服务内容的综合服务，是一种动态的过程。对物业服务质量的评判，应以动态、发展和全面的视角进行综合的考察。对物业服务费用与服务水平相适应的认定，应当综合考虑服务的规范性、处理解决相关问题的时效等因素。是否应当减收物业服务费，应当以物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准是否存在明显差距为依据。韩柏松辩称物业服务公司提供的物业服务不到位，而向本庭提交的证据不足以认定物业

湖北省黄冈市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鄂11民终542号上诉人（原审被告）：韩柏松，男，1988年9月20日出生，汉族，住湖北省蕲春县。被上诉人（原审原告）：蕲春宏成物业服务有限公司，住所地：蕲春县漕河镇豁口路常青花苑小区。统一社会信用代码：91421126576988904Q。法定代表人：陈文广，该公司经理。上诉人韩柏松因与被上诉人蕲春宏成物业服务有限公司物业服务合同纠纷一案，不……