物业服务合同纠纷 （2021）湘02民终799号

本案因小区公共管道堵塞，导致厨房用水从原告房屋下水道反涌出来而浸泡房屋，造成原告损害，被告公司作为小区的物管，对小区内公共部位及公共设施负有维护义务，应定期检查小区公共设施的性能，尽力保障小区公共部位、公共管道的畅通。原告的房屋因被告公司未加强对小区公共管道的检查、疏通，导致原告的房屋被管道反水涌入、浸泡受损，被告应对原告的房屋被水浸泡造成的损失承担与管理相应的部分赔偿责任。原、被告虽然没有签订物业管理合同，原告亦未向被告缴纳相应的物业管理费，但双方存在物业管理的事实合同关系，因庭审时，被告已疏通了管道，故对原告请求判令被告排除妨碍的请求，该院不予以支持；对原告要求被告赔偿13976元，因该损失并非原告已实际开支的费用，且被告虽然存在管理失当，但并非直接的侵权主体，应承担与其管理过失相应的赔偿责任，该院酌情赔偿3000元。被告认为被告并非管道的使用人并未参与实施导致管道堵塞的行为，不应当承担责任，因原告并非基于直接侵权要求被告承担侵权的责任，且直接侵权人承担的侵权责任并不能免除被告的管理责任，包括对该直接侵权人的管理不善导致本案后果的发生，对被告的主张，该院不予以支持。综上，依据《中华

本案因小区公共管道堵塞，导致厨房用水从原告房屋下水道反涌出来而浸泡房屋，造成原告损害，被告公司作为小区的物管，对小区内公共部位及公共设施负有维护义务，应定期检查小区公共设施的性能，尽力保障小区公共部位、公共管道的畅通。原告的房屋因被告公司未加强对小区公共管道的检查、疏通，导致原告的房屋被管道反水涌入、浸泡受损，被告应对原告的房屋被水浸泡造成的损失承担与管理相应的部分赔偿责任。原、被告虽然没有签订物业管理合同，原告亦未向被告缴纳相应的物业管理费，但双方存在物业管理的事实合同关系，因庭审时，被告已疏通了管道，故对原告请求判令被告排除妨碍的请求，该院不予以支持；对原告要求被告赔偿13976元，因该损

湖南省株洲市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）湘02民终799号上诉人（一审被告）：株洲市佳和物业管理有限责任公司，住所地湖南省株洲市天元区湘银小区2期11号门面，统一社会信用代码：914302117808975753。法定代表人刘平厚，系该公司董事长。委托诉讼代理人何武，男，汉族，1982年1月31日出生，住湖南省株洲市荷塘区，系该公司总经理。代理权限：特别授权。被上诉人（一审原告）：苏……