物业服务合同纠纷 （2014）二中民终字第10768号

王德兴与嘉隆中天公司于2006年1月4日签署了《嘉隆雅苑小区业主手册》，该手册内容涉及物业管理事宜、业主承担的费用以及相关的各项管理规定。从性质上看，该手册应视为双方订立的物业服务合同，且是双方的真实意思表示，内容并不违反法律、法规的强制性规定，应为合法有效，签订各方均应按照合同约定履行各自义务。根据现有证据，王德兴居住的房屋楼顶确实存在用于饲养动物的简易建筑，并且给王德兴的生活带来一定影响，而根据业主手册的相关规定，嘉隆中天公司对于楼顶的公共区域的环境负有管理义务。二审中嘉隆中天公司虽然出具《拆除违建通知下发登记》证明自己尽到了相应的管理义务，但王德兴对于该登记的真实性不予认可，嘉隆中天公司并无其他证据证明其已经向有关部门反映了王德兴楼顶所存在的问题，故一审认定嘉隆中天公司物业服务存在瑕疵，并减免王德兴应缴纳物业费总额的10%是正确的。由于嘉隆中天公司对楼顶的管理仅为物业服务的一部分，王德兴以嘉隆中天公司未对楼顶妥善管理为由，要求免除其交纳的全部物业费，缺乏依据，本院不予支持。综上所述，原审法院所作判决认定事实清楚，适用法律正确，处理结果并无不当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉

王德兴与嘉隆中天公司于2006年1月4日签署了《嘉隆雅苑小区业主手册》，该手册内容涉及物业管理事宜、业主承担的费用以及相关的各项管理规定。从性质上看，该手册应视为双方订立的物业服务合同，且是双方的真实意思表示，内容并不违反法律、法规的强制性规定，应为合法有效，签订各方均应按照合同约定履行各自义务。根据现有证据，王德兴居住的房屋楼顶确实存在用于饲养动物的简易建筑，并且给王德兴的生活带来一定影响，而根据业主手册的相关规定，嘉隆中天公司对于楼顶的公共区域的环境负有管理义务。二审中嘉隆中天公司虽然出具《拆除违建通知下发登记》证明自己尽到了相应的管理义务，但王德兴对于该登记的真实性不予认可，嘉隆中天公司

北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2014）二中民终字第10768号上诉人（原审被告）王德兴，男，1953年7月15日出生。被上诉人（原审原告）北京嘉隆中天物业管理有限公司，住所地北京市大兴区黄村镇双河北里甲22号楼1层106号。法定代表人王珍，董事长。委托代理人王玮，男，1975年10月8日出生，北京嘉隆中天物业管理有限公司经理。委托代理人邱向东，男，1974年1月21日出生，北京嘉隆中……