储蓄存款合同纠纷 （2016）内01民终2850号

苏晓燕与工商银行南马路支行成立了储蓄存款合同，合法有效。苏晓燕将钱款存入银行，银行有保管义务，犯罪嫌疑人如何变更密码在异地的ATM机上使用伪造卡取款，并不妨碍本案合同关系纠纷，本案不是须待刑事案件结案后才能审理的民事案件，不存在先刑后民的情况。苏晓燕作为储户有妥善保管个人银行卡及对账户密码的保密义务，银行有妥善保管储户存款并维护好其存取款设施的义务。苏晓燕在案发后向呼和浩特市公安局新城区公安分局报案，核实了银行卡信息，且苏晓燕不可能在江西上饶的工商银行ATM取款机取款后，回到呼和浩特市报案，由此可以推断出苏晓燕自己持有银行卡，且没有在异地取款，为他人盗取。工商银行的ATM机未能识别出冒领人所持的储蓄卡是假的，却把伪造卡当成真卡并向其付款，应承担过错责任。银行作为发卡人应该辨别自己发行的银行卡的真假，而现被告未能尽到谨慎注意、认真审查的义务，致使他人利用假卡支取苏晓燕所有的存款，其违约责任是明显的。银行作为银行从储蓄和信贷活动中获取了巨额利润，应当通过技术投资和硬件改造加强风险防范，确保储户存款安全，维护储户合法权益，加强风险防范。在本案中，ATM机无法识别银行卡的真伪，对于这种安全漏洞

苏晓燕与工商银行南马路支行成立了储蓄存款合同，合法有效。苏晓燕将钱款存入银行，银行有保管义务，犯罪嫌疑人如何变更密码在异地的ATM机上使用伪造卡取款，并不妨碍本案合同关系纠纷，本案不是须待刑事案件结案后才能审理的民事案件，不存在先刑后民的情况。苏晓燕作为储户有妥善保管个人银行卡及对账户密码的保密义务，银行有妥善保管储户存款并维护好其存取款设施的义务。苏晓燕在案发后向呼和浩特市公安局新城区公安分局报案，核实了银行卡信息，且苏晓燕不可能在江西上饶的工商银行ATM取款机取款后，回到呼和浩特市报案，由此可以推断出苏晓燕自己持有银行卡，且没有在异地取款，为他人盗取。工商银行的ATM机未能识别出冒领人所持

内蒙古自治区呼和浩特市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）内01民终2850号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司内蒙古自治区分行营业部，住所地内蒙古自治区呼和浩特市新城区。负责人王化臣，该行行长。委托代理人牛龙飞，内蒙古蒙元律师事务所律师。委托代理人蒋川，内蒙古蒙元律师事务所律师。被上诉人（原审原告）苏晓燕，女，汉族，1979年10月1日出生，无固定职业，住呼和浩特市回民区。委托代……