物业服务合同纠纷 （2021）鄂01民终613号

李红与华侨城物业武汉分公司签订的物业服务合同合法有效，对双方当事人均具有约束力。关于李红主张的返还装修押金3000元是否应当退还的问题。在一审法院审理的（2017）鄂0192民初5142号案件中，一审法院已作出判决对该费用进行了处理，该判决书已经生效，故在本案中对该项费用不再进行处理。关于李红主张的赔偿损失182376元诉求的问题。2016年4月5日案涉房屋发生污水倒灌，李红自述是由于负一楼出现马桶污水倒灌，污水从负一楼流入负二楼，是房屋给排水设计不合理，2018年1月15日、1月19日，2018年2月14日三次发现污水倒灌，是由于污水提升泵和处理安装在室内且安装不规范造成，四次污水倒灌均未能充分考虑临湖楼盘和武汉春夏大雨的情况。华侨城物业武汉分公司提交的证据“管道疏通月检查表”，表明其对雨污水管道进行了疏通，对雨污水倒灌的房屋进行了排水，对水泵进行了维修和保养。但华侨城物业武汉分公司的上述物业服务工作并没有达到阻止雨污水倒灌事件的发生，或减少雨污水倒灌损失或阻止损失扩大的效果，物业服务工作不仅注重工作过程，更应当注重工作的效果，合同的履行应当将合同约定的服务内容落到实处、达到应有的效

李红与华侨城物业武汉分公司签订的物业服务合同合法有效，对双方当事人均具有约束力。关于李红主张的返还装修押金3000元是否应当退还的问题。在一审法院审理的（2017）鄂0192民初5142号案件中，一审法院已作出判决对该费用进行了处理，该判决书已经生效，故在本案中对该项费用不再进行处理。关于李红主张的赔偿损失182376元诉求的问题。2016年4月5日案涉房屋发生污水倒灌，李红自述是由于负一楼出现马桶污水倒灌，污水从负一楼流入负二楼，是房屋给排水设计不合理，2018年1月15日、1月19日，2018年2月14日三次发现污水倒灌，是由于污水提升泵和处理安装在室内且安装不规范造成，四次污水倒灌均未能

湖北省武汉市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）鄂01民终613号上诉人（原审被告)：华侨城物业（集团）有限公司武汉分公司，住所地湖北省武汉市东湖生态旅游风景区中北东路**。负责人：胡玉峰，公司负责人。委托诉讼代理人：蔡芬，湖南怀治律师事务所律师。委托诉讼代理人：彭翠娥，湖南怀治律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：李红，男，1970年3月18日出生，汉族，住湖北省武汉市东湖风景区。委托诉讼……