网络服务合同纠纷 （2019）浙0192民初5468号
裁判要旨
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）第四十四条第一款规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 该条规定，网络交易平台对于进驻平台的销售者和服务者，应当尽到必要的身份审查义务，一旦发生纠纷，消费者难以找到经营者求偿的，平台有义务向消费者提供经营者身份的真实信息，不能提供的，消费者可以要求平台承担先行赔付责任。 本案原告安娜因网络购物与平台内卖家产生交易纠纷，其向淘宝平台要求披露卖家身份信息，淘宝平台同意予以披露，但要求原告安娜按平台设定的方式在提交相关书面申请及资料后方予披露，双方当事人由此产生争议，原告安娜认为，自然人从事商业活动需依法进行工商登记注册并公示经营信息，淘宝公司设定前述披露方式、要求提交申请材料的行为属于不当限制消费者合法权利，本质上构成拒不披露卖
摘要
安娜与浙江淘宝网络有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初5468号原告：安娜，女，1990年6月25日出生，汉族，住河北省张家口市桥东区。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人：蒋凡，公司董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：滕卫兴、孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。 原告安娜与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络服务合同……