网络服务合同纠纷 （2019）浙0192民初5876号
裁判要旨
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第四十四条第一款规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定。 本案中，原告认为，淘宝公司的欺诈表现为：案涉卖家在向其销售产品及退款退货过程中存在欺诈，而淘宝公司在介入调处时，未给予原告刘慧足够的时间收集证据，就直接判定付款给卖家的行为，客观上是促进卖家欺诈得逞的关键所在。 本院认为，根据《消费者权益保护法》的规定，实施欺诈的行为人应当是为消费者提供商品或者服务的经营者，本案中，原告刘慧亦明确其主张构成
摘要
刘慧与浙江淘宝网络有限公司网络服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
杭州互联网法院民 事 判 决 书（2019）浙0192民初5876号原告：刘慧，女，1979年8月2日出生，汉族，住江苏省连云港市连云区。 被告：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。 法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：滕卫兴、孙莉，浙江泽厚律师事务所律师。 原告刘慧与被告浙江淘宝网络有限公司（以下简称淘宝公司）网络服务合同纠纷一……