银行卡纠纷 （2019）黔0102民初12735号
裁判要旨
公民的合法权益，受法律保护。 本案中，双方争议的焦点在于：1、原告张小凤的借记卡是否被他人在境外盗刷164427.97元；2、该存款损失的责任是否由被告工行南明支行赔偿。 从法律关系来看，原告与被告之间系储蓄合同关系，其所持有的尾号为1647的工行借记卡合法有效。 关于借记卡的盗刷问题，从原告提供的证据来判断，其借记卡先后被境外他人多次支取。 由此表明，案涉借记卡的密码完全有可能被不法分子识别，从而通过持伪卡在异地POS交易及ATM取款的方式盗刷资金。 而被告提供的证据尚不足以证明原告存在泄露其借记卡密码的情形，且原告本人当时并未出境。 结合本案案情，鉴于被告已垫付该借记卡补偿款，据此，本案可推定，原告的借记卡被他人在境外盗刷164427.97元。 显然，原告借记卡内的存款损失为164427.97元。 关于赔偿问题，原告作为储户，在存款安全保障方面，负有妥善保管银行卡介质及密码的责任，其在银行自助服务及网络交易过程中应尽最大谨慎使用和防止泄露密码。 而被告系经营银行卡业务的金融机构，负有确保储户存款安全的义务。 根据社会经验法则，被告在网银技术上未能有效识别真伪银行卡，以防范伪卡交易的
摘要
张小凤与中国工商银行股份有限公司贵阳南明支行银行卡纠纷一审民事判决书
正文（节选）
贵州省贵阳市南明区人民法院民 事 判 决 书（2019）黔0102民初12735号原告：张小凤，女，1989年10月21日生，布依族，住贵阳市南明区。 被告：中国工商银行股份有限公司贵阳南明支行（以下简称工行南明支行），住所地贵阳市南明区中华南路38号。 负责人：弋非，该支行行长。 委托代理人：罗如一、郭飞，该支行员工（一般代理）。 原告张小凤诉被告工行南明支行银行卡纠纷一案，本院立案受理后，依法……