财产保险合同纠纷 （2019）浙01民终4952号
裁判要旨
胡文娟与安盛天平财保浙江分公司之间的机动车交通事故责任强制保险和机动车综合商业保险合同关系依法成立并有效。保险合同采用安盛天平财保浙江分公司提供的格式条款，安盛天平财保浙江分公司依法应当向投保人说明合同的内容，并对保险合同中免除保险人责任的条款，在相关保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款内容向投保人作出明确说明。胡文娟与安盛天平财保浙江分公司以电话营销的方式订立保险合同，双方并未面签投保单，则安盛天平财保浙江分公司应当举证证明其以有效方式向投保人履行了合同提示及明确说明义务。安盛天平财保浙江分公司辩称其通过EMS邮政快递将保险单、保险条款及单独的免责事项说明书邮寄给孙燕，交孙燕签收后当面打开快递，签署其中的“投保人声明”并由快递人员带回给安盛天平财保浙江分公司。胡文娟主张安盛天平财保浙江分公司仅邮寄了两份保险单，没有寄送安盛天平财保浙江分公司所称的保险条款及免责事项说明书，更没有签署“投保人声明”。对此本院认为，强制保险条款附在强制保险单背面，安盛天平财保浙江分公司确实已交付，但综合商业保险条款及综合商业保险免责事项说明书单独成册，安盛天平财保浙江分公司举证的快递面单仅能
摘要
胡文娟与安盛天平财保浙江分公司之间的机动车交通事故责任强制保险和机动车综合商业保险合同关系依法成立并有效。保险合同采用安盛天平财保浙江分公司提供的格式条款，安盛天平财保浙江分公司依法应当向投保人说明合同的内容，并对保险合同中免除保险人责任的条款，在相关保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款内容向投保人作出明确说明。胡文娟与安盛天平财保浙江分公司以电话营销的方式订立保险合同，双方并未面签投保单，则安盛天平财保浙江分公司应当举证证明其以有效方式向投保人履行了合同提示及明确说明义务。安盛天平财保浙江分公司辩称其通过EMS邮政快递将保险单、保险条款及单独的免责事项说明书邮寄给孙燕，交孙燕签
正文（节选）
浙江省杭州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙01民终4952号 上诉人（一审被告）：安盛天平财产保险股份有限公司浙江分公司。住所地：浙江省杭州市西湖区莫干山路231号广厦锐明大厦602室。统一社会信用代码：91330100785305372J。 负责人：何中晓，该公司总经理。 委托诉讼代理人：周群，上海市同建律师事务所律师。 被上诉人（一审原告）：胡文娟，女，1964年2月10日出……