物业服务合同纠纷 （2019）鲁10民终2135号

当事人应当按照合同的约定全面履行自己的义务。本案中，宇程公司与尹建丽签订的前期物业服务合同是双方当事人的真实意思表示，合法有效，尹建丽应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费、电梯费等相关费用。宇程公司主张的2015年7月1日至2019年5月30日的物业费及电梯费，符合合同的约定且不违反相关法律、法规的强制性规定，应予支持。关于尹建丽主张的“调解协议”，矛盾双方选择共同信赖的中间人居中调停矛盾是民间解决纠纷的惯用方式，既然是“共同信赖的人”，则不可避免的与双方当事人均有所谓的“利害关系”，因此对于宇程公司提出的证人王某与尹建丽系朋友、存在“利害关系”的抗辩，不予采信。证人王某出庭陈述的内容与尹建丽所述基本一致；证人在不清楚当天的协商经过被录音的情况下，当庭确认了尹建丽提交的录音就是当天协商的谈话经过，且明确指出了录音中各发言人的身份，故对证人证言及录音证据，均予采信。法律规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。刘士波在协商过程中与尹建丽达成了一致意见，虽然未形成书面协议，但应认定为是双方就物业服务不到位的赔偿问题形成的口头协议。宇程公司对刘士波的负责人身份

当事人应当按照合同的约定全面履行自己的义务。本案中，宇程公司与尹建丽签订的前期物业服务合同是双方当事人的真实意思表示，合法有效，尹建丽应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费、电梯费等相关费用。宇程公司主张的2015年7月1日至2019年5月30日的物业费及电梯费，符合合同的约定且不违反相关法律、法规的强制性规定，应予支持。关于尹建丽主张的“调解协议”，矛盾双方选择共同信赖的中间人居中调停矛盾是民间解决纠纷的惯用方式，既然是“共同信赖的人”，则不可避免的与双方当事人均有所谓的“利害关系”，因此对于宇程公司提出的证人王某与尹建丽系朋友、存在“利害关系”的抗辩，不予采信。证人王某出庭陈述的

山东省威海市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）鲁10民终2135号上诉人（原审原告）：文登市宇程物业服务有限公司，住所地威海市文登区龙港外滩居民小区4-8至4-10号。法定代表人：王建波，经理。委托诉讼代理人：刘茂清，男，公司法务。被上诉人（原审被告）：尹建丽，女，1975年1月9日出生，汉族，住威海市文登区。委托诉讼代理人：于明泽（系被上诉人之夫），住威海市文登区。上诉人文登市宇程物业服……