物业服务合同纠纷 （2014）青民一终字第164号

物业管理是指业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理企业在物业服务中应当严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务，物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。本案中，王爱玲、侯珀、姜秀兰未与全备物业签署过任何形式的前期物业管理协议以及物业服务合同，王爱玲、侯珀、姜秀兰的经营性房屋不同于全备物业提供服务的其他住宅房屋。全备物业未能提供证据证明其向王爱玲、侯珀、姜秀兰提供了《琴岛星休闲娱乐中心（弄海园二期）物业管理服务协议》第四条及其附件《社区服务内容及标准》、《公共设备设施养护内容及标准》约定的王爱玲、侯珀、姜秀兰享有所有

物业管理是指业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理企业在物业服务中应当严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务，物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，应当认定为物业服务合同的组成部分。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的

山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）青民一终字第164号上诉人（原审被告）青岛丽池商务酒店有限公司。法定代表人陈续华，职务董事长。委托代理人费卫民，山东纬达律师事务所律师。委托代理人王建峰，男，1973年1月16日出生，汉族，该公司职员。被上诉人（原审原告）青岛全备物业管理有限公司，组织机构代码61432185－3。法定代表人陈雪惠，职务董事长。委托代理人姚莹，山东泰成律师事务所……