物业服务合同纠纷 （2018）京01民终41号
裁判要旨
当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。金地物业公司与陆某签订的《协议》系双方当事人真实意思表示，且内容不违反法律规定，内容合法有效。双方均应当按照《协议》内容履行各自的义务。现金地物业公司已提供物业服务的情况下，小区业主应根据约定的标准交纳物业管理费。对于陆某提出的房屋受损问题，如能予以解决，金地物业公司可延伸其服务范围，协助陆某解决。从陆某提供的照片可以确认，小区物业服务中确实存在诸如机动车乱停放、车辆管理混乱等影响公共区域秩序的现象。陆某作为业主参与对物业服务的监督是一种值得鼓励的行为，但物业服务不光是物业公司一方的参与，也需要其他有素质的业主及其他人的共同参与。拖欠物业费的做法，不但对那些已经交费的业主来讲是不公平的，且亦会造成物业公司在无法收回运营成本的情况下，降低现有服务质量的恶性循环局面。在此，法院建议物业公司应首先树立便民服务意识，增强公共区域共同维护的宣传力度，积极有效地对机动车进行管理，加强小区内的巡视和安保服务，以此赢得业主对物业服务工作的理解与支持。关于陆某抗称开发商承诺减免半年物业费一节，金地物业公司不予认可，陆某未就此提供相应的证据，故其该项抗辩意见法
摘要
陆某与深圳市金地物业管理有限公司北京分公司物业服务合同纠纷二审民事判决书 物业服务合同纠纷
正文（节选）
北京市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）京01民终41号上诉人（原审被告）：陆某，女，2004年6月6日出生，学生，住北京市海淀区。法定代理人：于某（陆某之母），自由职业者，住北京市海淀区。被上诉人（原审原告）：深圳市金地物业管理有限公司北京分公司，住所地北京市朝阳区建国路91号6号楼2层201室。负责人：闫智广，总经理。委托诉讼代理人：洪园，女，该公司法务经理。委托诉讼代理人：和影，……