物业服务合同纠纷 （2021）黑11民终653号

物业服务企业以其实际行为向业主提供了物业服务，业主又予以接受的，即使双方未在物业服务合同上签字或没有订立合同，也应当视为合同实际成立。本案中，和田物业与开发商签订物业服务合同后，向星辉小区业主提供了物业服务，且自进驻该小区后提供物业服务至今，该小区的大部分业主未提出书面异议，成立业主委员会也未选定新的物业管理公司。和田物业与颜世华虽未签订书面的物业合同，但和田物业自提供物业服务以来，未收到星辉小区三分之二以上的业主共同口头或者书面通知其暂停物业服务，且直至本案诉讼时，大部分业主均按原收费标准向和田物业交纳物业费，双方形成事实上的物业服务合同关系，民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则，故和田物业要求颜世华交纳物业费的诉讼请求符合法律规定，应予支持。对于和田物业要求颜世华向其支付逾期交纳物业管理费的利息的诉讼请求，因双方约定逾期给付按千分之三加收违约金，但该违约金标准过高，应按年利率3.85%计算违约金。因和田物业为星辉小区提供物业管理服务，颜世华作为业主，从物业公司对物业区域的公共事务管理服务（包括共用设施、绿化、环境卫生、门卫等项目的日常管理维护工作）中受益，这些公共性服务并不以管理服

物业服务企业以其实际行为向业主提供了物业服务，业主又予以接受的，即使双方未在物业服务合同上签字或没有订立合同，也应当视为合同实际成立。本案中，和田物业与开发商签订物业服务合同后，向星辉小区业主提供了物业服务，且自进驻该小区后提供物业服务至今，该小区的大部分业主未提出书面异议，成立业主委员会也未选定新的物业管理公司。和田物业与颜世华虽未签订书面的物业合同，但和田物业自提供物业服务以来，未收到星辉小区三分之二以上的业主共同口头或者书面通知其暂停物业服务，且直至本案诉讼时，大部分业主均按原收费标准向和田物业交纳物业费，双方形成事实上的物业服务合同关系，民事活动应当遵循公平和等价有偿的原则，故和田物业

黑龙江省黑河市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）黑11民终653号上诉人（一审被告）：颜世华，女1968年4月13日出生，汉族，退休工人，住黑河市爱辉区。被上诉人（一审原告）：黑河市和田物业有限公司，住所地黑河市合作区东兴路东侧华兰小区。法定代表人：李树臣，该公司经理。委托诉讼代理人：刘永成，男，该公司副经理。上诉人颜世华因与被上诉人黑河市和田物业有限公司（以下简称和田物业）物业服务合同纠……