储蓄存款合同纠纷 （2015）浙绍商终字第582号

尚昊公司在上诉人处开设账户，双方形成储蓄存款合同关系，现两被上诉人要求上诉人承担相应违约责任，赔偿存款损失，亦是基于上述合同关系，故本案应为储蓄存款合同纠纷。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”；第二十九条第二款规定，“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外”；第五十九条规定，“商业银行应当按照中国人民银行的规定，制定本行的业务规则，建立、健全本行的业务管理、现金管理和安全防范制度”；《储蓄管理条例》第三十七条规定，“储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任”。根据上述规定，商业银行对客户存款负有安全保障义务，该义务既是其合同义务，也是其法定义务，商业银行应建立完善的安全防范制度，充分改进、提高自身防伪鉴别能力，保障客户存款安全。上诉人工作人员虽按内部规定程序，采用折角核对的方法进行核对，但未能有效识别出转账支票上尚昊公司的印文与银行预留印鉴不符，从而导致错误付款，应赔偿尚昊公司存款损失。关于上诉人提出的几方面上诉理由，第一，关于经办人张婉

尚昊公司在上诉人处开设账户，双方形成储蓄存款合同关系，现两被上诉人要求上诉人承担相应违约责任，赔偿存款损失，亦是基于上述合同关系，故本案应为储蓄存款合同纠纷。《中华人民共和国商业银行法》第六条规定，“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”；第二十九条第二款规定，“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外”；第五十九条规定，“商业银行应当按照中国人民银行的规定，制定本行的业务规则，建立、健全本行的业务管理、现金管理和安全防范制度”；《储蓄管理条例》第三十七条规定，“储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承

浙江省绍兴市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙绍商终字第582号上诉人（原审被告）：中国银行股份有限公司诸暨支行。住所地：诸暨市暨阳街道暨阳路***号。负责人：杨仁芳，该支行行长。委托代理人：陈健，浙江新兴律师事务所律师。委托代理人：赵淑利，该支行员工。被上诉人（原审原告）：王伟英。被上诉人（原审原告）：王剑悟。两被上诉人共同委托代理人：项薇，浙江司正律师事务所律师。上诉人中国银行股份有……