网络购物合同纠纷 （2018）沪01民终2564号
裁判要旨
《消费者权益保护法》第五十五条中的“欺诈”，是指当事人一方故意制造虚假或歪曲的事实，或者故意隐瞒事实真相，使表意人陷入错误而作出意思表示的行为。本案中，苹果笔记本电脑系知名产品，其性能及相关参数均已公开，无任何保密性，随时可供消费者查询并了解。本案中，并不存在圆迈公司在销售系争产品过程中故意告知孙豪虚假情况或故意隐瞒产品的真实情况而诱使孙豪作出购买意图的情形，且圆迈公司并未以与实际不符的参数标识作为卖点向孙豪进行推荐，故本案中不宜认定圆迈公司存在欺诈行为。孙豪现以圆迈公司存在欺诈行为为由主张“退一赔三”，难以支持。考虑到孙豪购买涉案产品时，网页描述确与实际不符，故一审法院对孙豪要求退货的诉讼请求予以支持，孙豪应在圆迈公司退还货款的同时将涉案产品退还圆迈公司。因孙豪购买的两台涉案产品价格不同，公平起见，一审法院以两台售价的平均值确定系争产品的价格。一审法院审理后依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定，于2017年12月20日作出判决：一、上海圆迈贸易有限公司应于判决生效之日起十日内退还孙豪货款26,576元，孙豪同时退还涉案产品“AppleMacBookPro15.
摘要
上海圆迈贸易有限公司网络购物合同纠纷一案二审民事判决书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪01民终2564号上诉人（原审原告）：孙豪，男，1992年1月29日出生，汉族，住江苏省常熟市。上诉人（原审被告）：上海圆迈贸易有限公司，住所地上海市嘉定工业区叶城路1118号19层1901室。法定代表人：张雱，总经理。委托诉讼代理人：孙其栋，上海市金茂律师事务所律师。委托诉讼代理人：黄冬，上海市金茂律师事务所律师。上诉人孙豪、上海圆迈贸易有限……