储蓄存款合同纠纷 （2015）保民三终字第348号

宋在文在望都农行开立帐户并办理金穗借记卡，双方形成了储蓄存款合同，该合同合法有效，双方均应依约行使权利、履行义务。储户将存款存入储蓄机构后，即失去了对存款的控制，商业银行作为储蓄机构，有义务保护储户存款的安全。宋在文的金穗惠农卡只能凭银行卡和密码进行支付，望都农行作为该银行卡的发卡行，其支付系统应具备识别金穗惠农卡真伪的能力和保护储户存款安全的相应措施。宋在文的卡上存款在被消费过程中，望都农行进行了支付，既未提供证据证实在消费过程中消费者使用了真实的银行卡并输入了正确的密码，又未提供发卡行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录，不能证实其尽到了保护储户存款安全的义务，应负赔偿责任。宋在文持有的金穗惠农卡和自设密码一直由其本人保管，其否认自己消费、委托消费和遗失银行卡、泄露密码。望都农行称不排除宋在文泄露密码的情形，但未提供宋在文泄露密码的有关证据，原审法院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条之规定，判决：“被告中国农业银行股份有限公司望都县支行赔偿原告宋在文储蓄存款损失3920元，于本判决生效之日起十日内一次付清。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，

宋在文在望都农行开立帐户并办理金穗借记卡，双方形成了储蓄存款合同，该合同合法有效，双方均应依约行使权利、履行义务。储户将存款存入储蓄机构后，即失去了对存款的控制，商业银行作为储蓄机构，有义务保护储户存款的安全。宋在文的金穗惠农卡只能凭银行卡和密码进行支付，望都农行作为该银行卡的发卡行，其支付系统应具备识别金穗惠农卡真伪的能力和保护储户存款安全的相应措施。宋在文的卡上存款在被消费过程中，望都农行进行了支付，既未提供证据证实在消费过程中消费者使用了真实的银行卡并输入了正确的密码，又未提供发卡行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录，不能证实其尽到了保护储户存款安全的义务，应负赔偿责任。宋在文

河北省保定市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）保民三终字第348号上诉人（原审被告）中国农业银行股份有限公司望都县支行，住所地望都县中华西路86号。负责人朱孟伟，该支行行长。委托代理人张亚杰，该支行客户部经理。被上诉人（原审原告）宋在文。委托代理人韩明珠，河北庆都律师事务所律师。上诉人中国农业银行股份有限公司望都县支行（以下简称望都农行）因储蓄存款合同纠纷一案，不服河北省望都县人民法院（2……