储蓄存款合同纠纷 （2017）晋01民终572号

原告在被告处办理银行卡，双方形成储蓄合同关系，银行负有保护储户资金安全的义务。本案被告辩称原告账户网上银行转出款项是原告自己开通网上银行业务后所为，其作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，应提供证据证明是原告本人开通了网上银行支付业务，但被告并未提交相关证据予以证明，未完成举证责任，应对原告的损失承担赔偿责任。原告要求被告支付155元诉讼费的请求未提供证据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《储蓄管理条例》第十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：1、被告中国工商银行股份有限公司太原五一路支行于本判决生效之日支付原告任瑞仙存款损失20360元。2、驳回原告任瑞仙的其他诉讼请求。判决后，工行五一路支行不服，上诉称：工行五一路支行在为任瑞仙办理业务的过程中不存在任何过错，不应承担付款责任。任瑞仙系2015年11月10日通过其自身手机自助开通电子支付业务并阅读接受了《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》，任瑞仙的存款损失系其自身原因造成，即使银行卡被人恶意盗刷，也应由侵权人承担民事责任，工行五一路支行对此不承担任何责任。

原告在被告处办理银行卡，双方形成储蓄合同关系，银行负有保护储户资金安全的义务。本案被告辩称原告账户网上银行转出款项是原告自己开通网上银行业务后所为，其作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，应提供证据证明是原告本人开通了网上银行支付业务，但被告并未提交相关证据予以证明，未完成举证责任，应对原告的损失承担赔偿责任。原告要求被告支付155元诉讼费的请求未提供证据，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《储蓄管理条例》第十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：1、被告中国工商银行股份有限公司太原五一路支行于本判决生效之日支付原告任瑞仙存

山西省太原市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）晋01民终572号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司太原五一路支行，住所地太原市迎泽区五一路135号。负责人：周华明，行长。委托诉讼代理人：彭志英，山西鼎信泽律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：任瑞仙，女，1975年11月23日出生，汉族，无业，住太原市。上诉人中国工商银行股份有限公司太原五一路支行（以下简称工行五一路支行）因与被上……