违反安全保障义务责任纠纷 （2016）冀06民终857号
裁判要旨
《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”原告入住被告瑞智旅馆，即是瑞智旅馆消费者，原告入住后将其所有的车辆停放于瑞智旅馆指定停车场，并告知瑞智旅馆工作人员。被告瑞智旅馆应当按照网络宣传，依约按质履行安全管理义务。现原告车辆丢失，给原告带来实际损失，原告依法享有获得赔偿的权利，因原告车辆被盗系第三人行为造成损害，被告瑞智旅馆未尽到安全保障义务，应依法承担相应补充责任。被告瑞智旅馆系如家酒店集团的如家连锁酒店，被告和美酒店系“如家酒店连锁”中国境内特许加盟授权、管理及服务系统的提供人，负责授权加盟商使用其开发的经营资源，其经营资源包括经营模式、经营规程等。被告瑞智旅馆作为加盟店所提供的停车场并非专属封闭型停车场，而是非封闭的五家单位共用停车场，且被告瑞智旅馆以停车场不是其所有的停车场，保安也不是其雇佣的理由进行抗辩。本院认为，被告和美酒店的管理、经营模式的缺陷与被告瑞智旅馆疏忽、懈怠履行安全管理义务的行为，导致原告车辆被盗，应对原告经济损失承担连带赔偿责任。二
摘要
《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”原告入住被告瑞智旅馆，即是瑞智旅馆消费者，原告入住后将其所有的车辆停放于瑞智旅馆指定停车场，并告知瑞智旅馆工作人员。被告瑞智旅馆应当按照网络宣传，依约按质履行安全管理义务。现原告车辆丢失，给原告带来实际损失，原告依法享有获得赔偿的权利，因原告车辆被盗系第三人行为造成损害，被告瑞智旅馆未尽到安全保障义务，应依法承担相应补充责任。被告瑞智旅馆系如家酒店集团的如家连锁酒店，被告和美酒店系“如家酒店连锁”中国境内特许加盟授权、管理及
正文（节选）
河北省保定市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）冀06民终857号上诉人（原审原告）程晓雷，天津市大桥道食品有限公司职员。上诉人（原审被告）和美酒店管理（上海）有限公司法定代表人孙坚，该公司总经理。委托代理人陈文俊，该公司员工。被上诉人（原审被告）上海如家酒店管理有限公司，法定代表人孙坚，该公司总经理。委托代理人董翠翠，该公司员工兼保定市北市区瑞智旅馆店长。被告保定市北市区瑞智旅馆经营者陆卫……