生命权、健康权、身体权纠纷 （2019）浙11民终1440号

法律保护公民的生命权、健康权免受侵害，并维护正常的社会交往、经营活动秩序。本案主要有以下争议焦点：一、原、被告是否存在过错。1.商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。顾客在商场受伤，判断商场是否承担赔偿责任的前提是商场的管理行为是否存在过错及其过错行为与损害后果之间有无因果关系。即安全保障义务是一种侵权责任法层面的法定义务，违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则。本案中，原告在商场货柜之间的通道摔倒受伤，系因原告与被告吴高金意外身体相撞后摔倒造成，商场对此难以预见并采取必要的预防措施。通道两侧有被告堆放的货品，存在通道因堆放货品相对变窄的情况，但通道相对变窄与损害后果之间的因果关系程度是次要的，原告摔倒的主要原因是与他人相撞受外力所致，案发时，不存在地面湿滑情况，商场人流一般，并不足以要求商场设置现场疏导人员或设施。原告摔倒受伤后，在被告商场内停留了三、四分钟，后单脚搭扶货柜从收银台闸口离开，期间只在出闸口时，有商场工作人员上前搭手搀扶

法律保护公民的生命权、健康权免受侵害，并维护正常的社会交往、经营活动秩序。本案主要有以下争议焦点：一、原、被告是否存在过错。1.商场等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。顾客在商场受伤，判断商场是否承担赔偿责任的前提是商场的管理行为是否存在过错及其过错行为与损害后果之间有无因果关系。即安全保障义务是一种侵权责任法层面的法定义务，违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则。本案中，原告在商场货柜之间的通道摔倒受伤，系因原告与被告吴高金意外身体相撞后摔倒造

浙江省丽水市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）浙11民终1440号 上诉人（原审原告）：管红梅，女，1960年6月24日出生，汉族，住庆元县。 委托诉讼代理人：叶茂青、黄佳璐，浙江泽厚（丽水）律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：吴高金，男，1980年12月21日出生，汉族，住庆元县。 委托诉讼代理人：陈凌峰，浙江天贝律师事务所律师。 被上诉人（原审被告）：庆元县百大商业有限公司。住……