违反安全保障义务责任纠纷 （2019）皖15民终2055号

公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任，而被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告王娟在被告处消费娱乐期间摔倒，原告作为成年人，且在包厢内相对狭小、封闭的空间，更应该提高自身的安全防范意识和注意义务，其对自身摔倒受伤也存在一定过错。被告六安市裕安区糖果练歌房作为经营者，本应向消费者提供安全的服务设施，但因其未为消费者采取积极有效的措施及防范手段保护消费者的人身权利，导致原告受伤，亦存在一定过错。相较于被告六安市裕安区糖果量贩练歌房，原告王娟自身的疏忽是造成本次事故的主要原因，本院酌定原告王娟承担本次事故的主要责任，以承担70%的责任为宜，被告六安市裕安区糖果练歌房承担本次事故的次要责任，以承担30%的责任为宜。原告受伤发生前一直住在城镇，在市区工作，有合法收入，其残疾赔偿金应当按照安徽省城镇居民标准计算，其误工费应当比照相近行业平均工资计算。经核实，原告王娟总损失为：医疗费16438.95元，误工费19800元（180天×110元），护理费7968元（60天×132.8元），住院伙食补助费720元（30元×24天），营养费2700元

公共场所的管理人未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任，而被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，原告王娟在被告处消费娱乐期间摔倒，原告作为成年人，且在包厢内相对狭小、封闭的空间，更应该提高自身的安全防范意识和注意义务，其对自身摔倒受伤也存在一定过错。被告六安市裕安区糖果练歌房作为经营者，本应向消费者提供安全的服务设施，但因其未为消费者采取积极有效的措施及防范手段保护消费者的人身权利，导致原告受伤，亦存在一定过错。相较于被告六安市裕安区糖果量贩练歌房，原告王娟自身的疏忽是造成本次事故的主要原因，本院酌定原告王娟承担本次事故的主要责任，以承担70%的责任为宜，被

安徽省六安市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）皖15民终2055号上诉人（原审原告）：王娟，女，1968年3月5日生，汉族，住安徽省六安市裕安区。委托诉讼代理人：黄道会，安徽大别山律师事务所律师。委托诉讼代理人：杜尊梅，安徽大别山律师事务所实习律师。上诉人（原审被告）：六安市裕安区糖果量贩练歌房，住所地六安市裕安区城南镇周谷堆市场D1-A，统一社会信用代码92341503MA2QD7186……