储蓄存款合同纠纷 （2017）陕01民终133号

本案的争议焦点为工商银行太华路支行是否应当对周杰主张的损失承担赔偿责任。周杰在工商银行太华路支行经营网点开立账户将资金存入，双方之间形成储蓄合同法律关系，工商银行太华路支行对周杰存入的资金负有安全保证义务，周杰负有妥善保管银行卡信息及交易密码的义务。周杰银行卡历史明细清单显示,在2016年3月20日之前,该银行卡的交易方式为卡存、现存、ATM取款，未出现过其他交易方式，而仅在3月20日、21日、22日集中出现快钱、POS机消费及京东、国美第三方支付交易，直至银行卡余额为49.14元，累计金额达36361.30元，足以认定该部分属于非正常交易，结合周杰的提供的报警记录、立案告知书、否认交易声明及证人证言，本院对周杰所持卡内资金被他人支取的主张予以确认。工商银行太华路支行对周杰账户存款未尽到安全保证义务应承担赔偿责任。工商银行太华路支行称每笔交易发生后其已经向周杰约定的手机发送交易信息，有工商银行太华路支行提供短信历史明细为证，本院予以确认。周杰称其未收到短信提醒，该责任不能归责与工商银行太华路支行，因此周杰对于损失的发生及不断扩大亦存在过错，亦应承担一定责任。现周杰主张其损失的36330

本案的争议焦点为工商银行太华路支行是否应当对周杰主张的损失承担赔偿责任。周杰在工商银行太华路支行经营网点开立账户将资金存入，双方之间形成储蓄合同法律关系，工商银行太华路支行对周杰存入的资金负有安全保证义务，周杰负有妥善保管银行卡信息及交易密码的义务。周杰银行卡历史明细清单显示,在2016年3月20日之前,该银行卡的交易方式为卡存、现存、ATM取款，未出现过其他交易方式，而仅在3月20日、21日、22日集中出现快钱、POS机消费及京东、国美第三方支付交易，直至银行卡余额为49.14元，累计金额达36361.30元，足以认定该部分属于非正常交易，结合周杰的提供的报警记录、立案告知书、否认交易声明及

陕西省西安市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)陕01民终133号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司西安太华路支行。住所地西安市未央区太和路***号。负责人黄剑峰，太华路支行行长。委托诉讼代理人韩纪彤，男，该支行员工，住西安市新城区。委托诉讼代理人直超凡，男，该支行员工，住西安市碑林区。被上诉人（原审原告）：周杰，男，1977年8月14日出生，汉族。上诉人中国工商银行股份有限公司西……