储蓄存款合同纠纷 （2015）郑民一终字第192号

原告将现金存入被告下属的郑州商城支行，并在该行办理银行卡，双方签订了协议，原被告双方存在储蓄存款合同关系。双方均应严格按照合同履行各自的合同义务，原告在被告下属的支行办理银行卡并存入存款，被告有义务保证原告存款的安全，并负有保证储户信息不被他人窃取、复制的义务，这是储户对银行的基本信赖期待和维护银行信用基础的基本要求。本案原告卡内的27万元被异地盗刷后，经侦大队调取的视频显示原告通过ATM机查询时，检索的卡号为原告卡号，证明案发时原告本人持有该卡，证明被告在原告的储蓄卡的安全技术方面确实存在漏洞。被告由于技术漏洞而未能保证原告银行卡的唯一性和不可复制性，导致原告卡内被人盗刷，并由此给原告造成的损失，被告有义务负全部责任赔偿原告的损失。故原告要求被告赔偿损失270000元的主张，本院予以支持。对原告主张利息部分（自2013年11月20日至被告履行完毕之日的同期银行贷款利息），因该利息系因被告造成的损失，故本院也予以支持，但应计算至本判决确定还款之日。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第二款、第一百零七条之规定，判决如下：一、被告中国工商银行股份有限公司郑州花园路支行于本判决生效后10日

原告将现金存入被告下属的郑州商城支行，并在该行办理银行卡，双方签订了协议，原被告双方存在储蓄存款合同关系。双方均应严格按照合同履行各自的合同义务，原告在被告下属的支行办理银行卡并存入存款，被告有义务保证原告存款的安全，并负有保证储户信息不被他人窃取、复制的义务，这是储户对银行的基本信赖期待和维护银行信用基础的基本要求。本案原告卡内的27万元被异地盗刷后，经侦大队调取的视频显示原告通过ATM机查询时，检索的卡号为原告卡号，证明案发时原告本人持有该卡，证明被告在原告的储蓄卡的安全技术方面确实存在漏洞。被告由于技术漏洞而未能保证原告银行卡的唯一性和不可复制性，导致原告卡内被人盗刷，并由此给原告造成的

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）郑民一终字第192号上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司郑州花园路支行。负责人刘玉山，行长。委托代理人李甲，公司员工。委托代理人李颂明，公司员工。被上诉人（原审原告）王仕排，男，汉族，1973年12月28日出生。委托代理人贾国胜，河南天坤律师事务所律师。委托代理人郭树元，河南天坤律师事务所实习律师。上诉人中国工商银行股份有限公司郑州花园路……