物业服务合同纠纷 （2021）辽02民终120号

一佳物业系经杨占军小区业主委员会依法选聘的物业服务企业，双方签订的两份《丽湾新城物业管理服务合同》对小区全体业主具有约束力。一佳物业为杨占军所在小区提供物业服务，杨占军作为该小区业主应按物业服务合同约定的价格标准交纳物业费。一审法院认为物业公司与业主是相互依存的关系,小区服务质量的提高，和谐秩序的创建需要全体业主、物业公司等相互配合，相互努力。物业公司应依约提供物业服务并根据业主的合理要求不断完善服务质量，小区业主应依约交纳物业费，对于物业公司的物业服务质量可以合理方式提出异议或由业主大会决定更换物业公司，而非以拒交物业费的方式进行对抗，个别业主拒交物业费将影响物业公司的正常运转，并有损于其他正常交费业主的权益。为维系双方之间的和谐稳定，一佳物业作为物业服务企业，应不断加强管理，提高服务质量，为业主创造良好的生活环境。关于滞纳金，一审法院考虑到一佳物业现仍是该小区的物业服务单位，与业主之间保持良好的关系是不断提高物业服务质量、改善全体业主生活环境的保障，同时考虑到一佳物业在履行合同的过程中，也有需要不断完善的方面。本次一佳物业主张的滞纳金部分，一审法院依法不予支持。但杨占军今后应按时足

一佳物业系经杨占军小区业主委员会依法选聘的物业服务企业，双方签订的两份《丽湾新城物业管理服务合同》对小区全体业主具有约束力。一佳物业为杨占军所在小区提供物业服务，杨占军作为该小区业主应按物业服务合同约定的价格标准交纳物业费。一审法院认为物业公司与业主是相互依存的关系,小区服务质量的提高，和谐秩序的创建需要全体业主、物业公司等相互配合，相互努力。物业公司应依约提供物业服务并根据业主的合理要求不断完善服务质量，小区业主应依约交纳物业费，对于物业公司的物业服务质量可以合理方式提出异议或由业主大会决定更换物业公司，而非以拒交物业费的方式进行对抗，个别业主拒交物业费将影响物业公司的正常运转，并有损于其他

辽宁省大连市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）辽02民终120号上诉人（原审被告）：杨占军，男，1980年9月20日生，汉族，住辽宁省大连市甘井子区。被上诉人（原审原告）：大连海之韵一佳物业服务有限公司，住所地辽宁省大连市甘井子区大连湾元宝街**，统一社会信用代码：912102117234578722。法定代表人：孟萍，总经理。委托诉讼代理人：金辉，男，该公司员工，住辽宁省大连市西岗区。上……