网络购物合同纠纷 （2018）沪01民终659号
裁判要旨
程实通过网络购物平台向优立创公司购买本案系争冰箱，程实收货后经相关售后人员确定存在严重质量问题，并在法定期限内向优立创公司提出退货申请，优立创公司依法应当承担相应的民事责任。程实要求优立创公司返还货款，并承担退货运费之诉请，合法有据，依法予以支持。判决：1、优立创公司于判决生效之日起十日内返还程实购物款14,380元；2、程实于判决生效之日起十五日内将本次购买的型号为NR-F560VT-N5的松下牌冰箱一台返还优立创公司，运费由优立创公司承担。如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计25元，由优立创公司负担。本院审理中，当事人未提供新的证据。本院认为，当事人对自己诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。对于程实行使解除合同权是否具备事实以及法律依据的争议。首先，作为经营者有保障货物符合质量要求的义务，在本起购物合同纠纷中，作为消费者的程实已经举证证明了相关售后人员确定其所
摘要
深圳市优立创商贸有限公司诉程实网络购物合同纠纷一案二审民事判决书 网络购物合同纠纷
正文（节选）
上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪01民终659号上诉人（原审被告）：深圳市优立创商贸有限公司，住所地广东省深圳市宝安区西乡街道名优工业采购中心B座3区631-633。法定代表人：何健康，总经理。委托诉讼代理人：陈婷，广东国晖（上海）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：程实，男，1978年10月21日出生，汉族，住上海市浦东新区。上诉人深圳市优立创商贸有限公司（以下简称优立创……